Sousse Palace Hotel & Spa

Sehr geehrte/r Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so ausführlich zu teilen! Wir freuen uns sehr über Ihr Lob zur hervorragenden Lage unseres Hotels – es bestätigt uns in unserem Konzept. Ihre ehrliche Rückmeldung zu den Zimmern und den gelegentlichen Quallen im Meer nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise zur Zimmerpflege bereits mit unserem Wartungsteam besprochen haben, um zeitnah Verbesserungen umzusetzen. Zum Thema Quallen: Als Küstenhotel sind wir leider manchmal von diesem natürlichen Phänomen betroffen. Wir prüfen derzeit, wie wir Gäste künftig besser über saisonale Bedingungen informieren und Sicherheitstipps anbieten können. Auch Ihre Bewertung zu Gastronomie, Service und Preis-Leistung hilft uns sehr. Ihr Feedback wurde intern geteilt, um gezielt an diesen Punkten zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Bei Rückfragen oder einer neuen Buchung stehen wir Ihnen gern persönlich zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen Alia Nasri Quality Manager