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Urlauber
Verreist als Familie • September 2024
Toller Service und Sauberkeit, gute Angebote für Kinder, kleine Mängel bei Strand und Sportanlagen
6,0 / 6

Allgemein

Wir sind als kleine Familie mit einer 15 Monate alten Tochter zu Besuch. Das Hotel gefällt uns ausgesprochen gut. Es bietet einen überdachten Spielplatz mit Kletter-, Versteck- und Rutschmöglichkeiten. Im Miniclub können die Kinder malen und basteln. Das Personal ist überall sehr höflich und aufmerksam. Generell ist das Souvereign Beach Hotel sehr familiär und geht sehr gut auf seine Gäste ein. Das Essen an der Strandbude sowie im Restaurant ist ausgesprochen gut. Lediglich die Zigarettenreste am Strand stören uns, da unsere Tochter noch alles in den Mund nimmt. Der sonstige Müll wird täglich entsorgt. Außerdem müsste der Fußballplatz und das Volleyballfeld renoviert werden. Wir haben einen Bungalow von dem man herrlich die Sonnenaufgänge am Meer anschauen kann. Man ist weit genug weg von der abendlichen Animation und ist mit dem Kind nah am Strand. Für uns ideal. Wir sind das erste mal im Souvereign Beach Hotel und möchten gerne nächstes Jahr wieder kommen! Es hat uns sehr sehr gut gefallen!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war in einem sehr guten Zustand. Nichts war defekt oder unhygienisch.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

In der Regel muss man sein Essen nachsalzen aber man hatte immer eine große Auswahl. Es gab fast jeden Tag frische Pizza aus dem Ofen, Sushi und Fisch sowie Fleisch direkt vom Grill. Wir haben unseren Platz immer etwas dreckig hinterlassen da unsere Tochter noch nicht so gut mit Löffel und Gabel essen kann. Aber beim folgenden Essen immer Blitz blank vorgefunden. Das Personal arbeitet sehr ordentlich!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Ausgesprochen gut! Das Personal war sehr aufmerksam und hat uns z.B. sofort den Hochdruck für unsere Tochter an den Tisch gebracht sowie kleines Besteck für sie. Wir wurden bei jeder Gelegenheit gefragt ob alle in Ordnung ist oder ob man uns bringen kann. Am zweiten Tag haben wir nach einem zusätzlichen Kissen gefragt. Es war keine Stunde später im Zimmer. Wir haben bei niemanden ein unfreundliches Verhalten wahrgenommen.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Kinder Disco

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Strandspaziergang

Leider liegen viele Zigaretten am Strand. Der grobe Müll wird mehrmals täglich entsorgt. Sonst ist viel Platz zum entfalten und da keine Hotels in direkter Umgebung sind, hat man eine Menge Strand für sich. Super schön!


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Es gibt genug Möglichkeiten um sich zu entspannen. Wir haben die Massage in Anspruch genommen. Die war sehr gut und auch vergleichsweise günstig. Lediglich die Temperatur in dem Raum hätte höher sein können. Ich habe aber nicht gefroren.


Animation

Tolles Team aber wir haben die Animation nicht so häufig in Anspruch genommen. Die Mini Disco könnte etwas eher sein. Oft war es für unsere kleine zu spät. Aber wenn sie mitgemacht hat hat das Animationsteam sie sofort in die Gruppe integriert. Ihr absolutes Highlight!


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 2
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber, Wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu überprüfen und Ihre persönlichen Erfahrungen mit uns und anderen Rezensenten zu teilen. Es ist unsere Philosophie, uns nicht auf frühere Erfolge zu verlassen, sondern ständig zu versuchen, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Dies ist die Philosophie, die uns zur täglichen Verbesserung antreibt, um die Erwartungen aller unserer geschätzten Gäste zu erfüllen. Das gesamte Team und ich freuen uns darauf, Sie wieder in unserem Resort willkommen zu heißen, wann immer Sie sich entscheiden, unsere schöne Insel in Zukunft zu besuchen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Sovereign Beach Managment Team