- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Seit Neuestem kann man am Abreisestag die Therme und den Hamam Bereich nur noch bis 12:00 Uhr verwenden. Wenn man es wie vorher bis zum Abend verwenden möchte, muss man 40 € pro Person ( 15 € Therme, 25€ Hamam ) draufzahlen. Leider wurden wir bei einem Anruf ein paar Tage vor Buchung nicht darauf hingewiesen. Ein gut erkennbarer Hinweis auf der Homepage oder in der Email der Buchungsbestätigung über diese Änderung wäre nett gewesen. Für uns war dieses Goodie eigentlich bisher immer der Grund, warum wir diese Therme gewählt haben.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2020 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | David |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr David, wir freuen uns, dass Sie wieder einmal eine Auszeit in unserem Haus genommen haben. Die Wiederaufnahme unseres Betriebes am 29.05. erfordert die Umsetzung der im Zuge von COVID-19 verordneten Hygienemaßnahmen. Dass das nicht ganz ohne kleine Einschränkungen funktioniert, macht auch vor unseren Einrichtungen nicht halt. Besondere Situationen erfordern besondere Maßnahmen. Dies umfasst u.a. auch die Reduzierung unserer Liegekapazitäten um praktisch die Hälfte, weshalb wir gezwungen sind, auch die Nachfrage nach der Liegen- und damit auch der Thermennutzung selbst zu regulieren. Aus diesem Grund haben wir die Thermennutzung für unsere Hotelgäste am Abreisetag nur noch bis 12:00 Uhr kostenfrei inkludiert, womit die Nachfrage für eine Nutzung am Nachmittag automatisch sinkt und sich damit dem verfügbaren Angebot angleicht. Erste Auswertungen zeigen, dass diese Maßnahme die Thermennutzung am Abreisetag bereits reguliert hat. Über die kostenfreie Thermennutzung bis 12:00 Uhr am Abreisetag informieren wir unsere Gäste sowohl im Angebot, als auch in der Reservierungsbestätigung. Es tut uns leid, dass Sie diese Information dort nicht wahrgenommen haben. Vielen Dank noch einmal für Ihre durchwegs positive Rückmeldung, vor allem für Ihre gute Bewertung des gastronomischen Angebots. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus dem SPA Resort Therme Geinberg