Spa Resort Geinberg

Sauberkeit und Essen waren top, auch das Servicepersonal im Restaurant ist sehr angenehm und sehr zuvorkommend. Das Hotel Personal an der Rezeption war einfach unhöflich und nicht hilfreich. Wir haben am ersten Tag als Hotelgäste keine Liegen bekommen, und haben jede Zone abgeklappert. Wir waren nicht die einzigen, daraufhin erhielt ich nur das Angebot mir beim nächsten Mal einfach eine Liegenreservierung gegen Aufpreis vorzunehmen. :-) Wie wär‘s, wenn man weniger Personen reinlässt oder zumindest absichert, dass wenn man mehr als genug für das Hotel zahlt, zumindest einen Liegeplatz erhält? Vom Grüßen und Verabschieden der Gäste will ich gar nicht anfangen, sieht zwar aus wie ein 4S Hotel, aber wenn nicht mal die Basics funktionieren, ist es für mich keins. Apropo Umbuchungen: Hier bitte immer alle Details anfragen, da man am Telefon eine Summe hört und vor Ort aber erst recht wieder draufzahlen kann :-)

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.