Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel ist eher schon abgewohnt Personal ist nicht geschuhlt für vier Sterne am freundlichsten ist das reinigungspersonal Frühstück war nicht gut Wurst war verdorben Reception teilte nicht mit das man für das selbe Frühstück wie im Hotel in Thermen Restaurant separat bezahlen muss und wenn mann sich beschwerd vom Personal darauf hingewiesen wird dann solle man halt in das hotel zurückkehren wenn es nicht ok wäre für uns. Nicht haltbares benehmen gegenüber dem Gast für 4 🌟Sterne Preis Leistung nicht ok und total überteuerte Preise in der Therme
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heribert |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Heribert, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für das SPA Resort Therme Geinberg entschieden haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie bei diesem Besuch offenbar nicht von unserem Angebot überzeugen konnten. Wir haben unsere Zimmer, Gänge, Seminarräume und das Restaurant während der beiden Lockdowns im Frühjahr und Herbst 2020 umfassend renoviert. Es wäre deshalb hilfreich zu wissen, welchen Teil Sie als abgewohnt empfunden haben. Gäste im Vitalhotel haben die Möglichkeit ab 7 Uhr morgens ein kleines Vitalfrühstück im Marktrestaurant der Therme zu sich zu nehmen, im Vitalhotel steht zusätzlich ein großes Büffet mit allem, was das Herz begehrt bis 12 Uhr zur Verfügung. Es tut uns sehr leid, wenn man Ihnen mit mangelnder Freundlichkeit begegnet ist. Das sollte auf keinen Fall vorkommen und wir können Ihnen versichern, dass wir mit weiteren Schulungsmaßnahmen daran arbeiten werden. Das Team des SPA Resorts Therme Geinberg wünscht Ihnen eine angenehme Woche!
