Ich fühlte mich wie im Krankenhaus, ohne jegliche Gemütlichkeit, für Wellness nicht zu empfehlen! Hell und freundlich waren allenfalls die unzähligen Leuchtstoffröhren im ganzen Haus...man fragt sich, wie das Hotel zu den Auszeichnungen gekommen ist
Alt und abgewohnt, zu klein, Wände viel zu dünn oder der Nachbar zu laut, Balkon 1 qm klein, Röhrenfernseher, Betten durchgelegen
Standardessen im Krankenhaus-Stil, grottige Präsentation, grauenhafte Atmosphäre mit fleckigen Gardinen und Personal ohne Lächeln, keine Brötchen zum Frühstück...
Welche Fragen? Personal konnte kein Englisch, Bademantel wurde zumindest in die richtige Größe getauscht, hierfür zwei Sonnen
Ja die Lage war schön, im Wald und doch nicht weit vom Zentrum
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool war ok, 70er Stil, die Sauna und der Ruheraum gingen gar nicht
Sehr geehrte Frau Ilka, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in Spa Resort Sanssouci sowie für Ihre Bewertung einschließlich der negativen Anregungen. Es tut uns leid, dass sie einige Mängel gefunden haben. Für das nächste Jahr ist eine Sanierung geplant, bei der einige der Mängel, auf die Sie hinweisen, behoben werden. Es hat uns überrascht, dass Ihnen unsere Küche nicht zusagte, diese wird nämlich durch die meisten unserer Gäste sehr gelobt.Wir hoffen, dass Sie Ihre Stellung neu bewerten und unser Hotel wiederum besuchen werden. Es würde uns freuen, wenn wir unser Renommee bei Ihnen verbessern könnten. Mit freundlichen Grüßen, Gabriela Jacobsz, Sales & Marketing Manager, Spa Resort Sanssouci, Karlovy Vary
