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Irina(61-65)Deutschland
9 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im April 2019
Unfreundliches Personal! Reine Abzocke!!
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Wir sind gerade dabei eine Klage einzureichen, da uns bei der Abreise noch mal die HP mit 120Euro angerechnet wurde. Und das obwohl wir von TUI ein Reisepacket mit HP gebucht haben!!! Nur Betrug!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • War okay und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das einzig positive war das Essen, abwechslungsreich und lecker. Schade bloß, daß wir es doppelt bezahlen haben. Aber wir sind gerade dabei, das mit TUI zu klären..


    Service
  • Sehr schlecht
  • Einfach unverschämt und unfreundlich!!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Liegt ziemlich abgelegen, viel zu weit zum Zentrum.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Für so ein großes Haus viel zu wenig und zu klein!! Unter SPA Resort verstehe ich was anderes..


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in Spa Resort Sanssouci sowie für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass dieser Fehler aufgetreten ist. Sie sind recht, wir haben Ihre Reservation ins unserem System schlecht aufgegeben. Wir bitten Sie per email: lucie.vanickova@spa-resort-sanssouci.cz unsere Kollegin kontaktieren. Überzahlung wird Ihnen umgehend zurück gegeben. Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci

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