- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Liegen im Poolbereich und im Saunaruheraum stehen viel zu eng nebeneinander! Das Licht in allen Ruhebereichen ist zum Lesen viel zu schlecht! Was nuetzt eine Reihe Spots am Fussende der Liegen? (auf der Galerie im Poolbereich). Im Saunaruheraum ist es selbst an einem strahlend sonnigen Tag duester. Auch die Leselampen zum Ausborgen sind nicht das Wahre, besonders wenn man eine Zeitschrift lesen will.(hab sie mir auf die Schulter am Bademantel geklemmt). Der Poolbereich wirkt durch die Hoehe und die vielen Reihen Liegen wie in einer oeffentlichen Therme oder Hallenbad. Service im Restaurant: am Anfang des Abends wird gefragt was man trinken will, dann nicht mehr, auch wenn man schon vor leeren Glaesern sitzt, was aber niemand bemerkt. Auf den Hauptgang haben wir ca. 1/2 Stunde gewartet.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Liebe Fr. Irene, vielen Dank für Ihre offenen Worte und konstruktive Kritik, denn nur so können wir an uns arbeiten und verbessern. Leider ist es uns baulich im Winter nicht möglich die Liegen anders zu platzieren, aber wir können dafür all unseren Gästen eine Liege garantieren, und das ist in vielen Welnesshotels nicht möglich. Im Sommer ist durch den schönen Garten beim Pool die Situation wieder völlig entspannt. Wir haben mit den Leselampen auf die Lichtverhältnisse im Winter reagiert, denn da wird es früher dunkel. Wir denken bei einer Vollbeleuchtung, würde für Sie die Halle noch größer wirken. So ist eine angenehme, entspannende Atmosphäre entstanden, wo man sich sehr gut vom Alltag erholen kann. Wir werden mit unseren Kellnern eine Nachschulung machen, damit früher auf das zweite Getränk geachtet wirtd. Es tut uns leid, dass wir hier für Sie nicht das perfekte Sevice geboten haben. Wir würden uns freuen, Sie doch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Frühlingsanfang. Ihr Hotelteam
