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Rudolf Paul(31-35)Österreich
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2017
Falkensteiner Qualität leider nicht erfüllt!
4,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Erste Eindruck wie erwartet.DiePools waren leider nicht wirklich warm wie beschrieben. Viel zu wenig Liegen.Allgemein war der Eindruck das der Aquapura Bereich nie auf vollauslastung angelegt wurde.Teilweise kommt mehr MagicLife den Falkesteiner feeling auf.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Rudolf Paul, danke für die Zeit, die Sie sich genommen haben uns über Ihren Aufenthalt zu berichten. Mit Bedauern habe ich Ihre Nachricht gelesen. Die Wochen zwischen Weihnachten und dem 6 Jänner sind in allen Betrieben die am besten belegten Tage des Jahres. Wie Sie in Ihrer Nachricht erwähnt haben - sind wir im Spa Bereich sehr wohl für Vollauslastung gerüstet aber eben sehr eng gestellt Liegen. Es tut mir wirklich leid wenn wir Ihren Anforderungen nicht entsprochen haben. Wir werden uns bemühen Sie bei einem eventuellen nächsten Aufenthalt von einer Besseren Seite zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gastgeber Thomas Prenneis & Team

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