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Sigrid (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2025 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
gespannt, ob Verbesserungstipps mgesetzt werden
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Netter, freundlicher Empfang, im Großen und Ganzen empfehlenswert, einige Punkte verbesserungswürdig....kommen wieder ..


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr sauber, gute Betten


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen top, die meisten Kellnerinnen sehr bemüht, beim Ende des Frühstücks um 10.30 schnappte der Kellner mir beim Buffet vor der Nase den Löffel vom Obstsalat weg und meinte: "es ist vorbei". Das geht gar nicht.


    Service
  • Eher gut
  • Viele Mitarbeiterinnen top, manche eher verhalten und schlecht gelaunt..


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ruhige Umgebung, tolle Aussicht


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Liegen top, Handtücher permanent zur Verfügung Im Außenpool atmet man leider permanent Zigarettenrauch ein,da sich unmittelbar daneben der Raucherbereich befindet 😞, die Trennglaswand zwischen Innen und Außenpool ist leider sehr schmutzig und verkalkt, die Schnur sehr schmutzig.. das wäre so einfach zu verbessern..


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sigrid
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sigrid, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen der Empfang und die sauberen Zimmer gefallen haben. Ihre Anmerkungen zu den Verbesserungsmöglichkeiten nehmen wir sehr ernst und werden diese in die weiteren Planungen einfließen lassen. Es tut uns leid, dass Ihre Frühstückserfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir werden mit dem Team an einer Verbesserung des Serviceablaufs arbeiten. Auch der Punkt mit dem Raucherbereich und der Sauberkeit der Glaswand wird umgehend geprüft. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird. Mit besten Grüßen, Ihr Team des Spa Resort Styria