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Tasha (41-45)
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1 Woche • Wandern und WellnessMehr erwartet...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren 1 Woche über Silvester in der Spa-Suite. leider waren wir schon zu Beginn beim Betreten des Zimmers etwas enttäuscht über den mickrigen Obstkorb(4 Früchten). Die Vorhänge ließen sich nicht komplett zu ziehen da die Haken nicht vollständig in der Schiene eingehackt waren und somit herunterhingen( wir waren schon vor ein paar Wochen in dem gleichen Zimmer und da sah es schon genauso aus, es wurde nicht behoben ). Leider gibt es auch keine wirklichen Ablagemöglichkeiten neben dem Bett also kein Nachtkästchen etc. auch keine Haken für die Bademäntel. Wie auch in der letzten Bewertung erwähnt ist leider das Wohnzimmer sehr kahl und nicht wirklich wohnlich. Das Essen ist grundsätzlich in Ordnung aber leider sind beim Abendessen die Speisen Kaum gewürzt, die Fischfilets sind auf der Haut nicht knusprig Gebraten, die Suppen großteils geschmacklos. Leider Sind beim Käsebuffet die verschiedenen Käsesorten nicht beschrieben. Beim Silvester Abend war der Speisesaal sehr schön dekoriert und es war sehr romantisch, die Musikbegleitung beim Abendessen war sehr stimmig. Doch leider haben wir uns unter einem Silvester Gala Menü etwas anderes vorgestellt: mehr Gänge , qualitativ hochwertigere Zutaten, es war fast wie an jedem anderen Tag auch , zusätzlich gab es aber eine Wein Begleitung die ok war, doch hätten wir uns lieber den Wein selbst ausgesucht und anstelle der Weinbegleitung ein besseres Menü gewünscht . Für ein vier Sterne Superior Hotel war das zu wenig. Die Abendgestaltung Im bar Bereich war sehr gut organisiert , die Band des Abends hat uns auch sehr gut gefallen und hat gute Stimmung gemacht. Die Mitarbeiter versuchten zwar stets freundlich zu sein doch wir hatten das Gefühl dass die Mitarbeiter im Stress waren und es einfach für das ausgebuchte Hotel zu wenig Mitarbeiter waren. Insgesamt war es eine durchwachsene Woche , einiges müsste sich ändern damit das Preis-Leistungs-Verhältnis passt.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tasha
    Alter:41-45
    Bewertungen:43
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geschätzter Gast, danke für Ihr konstruktives feed back Ihres Aufenthaltes zu Silvester in unserem Hotel. Leider konnten wir Ihren hohen Anforderungen nicht entsprechen. Wir haben uns bei der Auswahl des Menüs wirklich große Gedanken gemacht. Die Qualität, die wir für 280 Personen serviertes 5 Gang Menü geboten hat ist und war eine ausgezeichnete. Ich verstehe, dass es Gäste gibt die Besseres gewohnt sind, für diese Gäste werden wir auch nie das geeignete Hotel sein. Wir haben in der Falkensteiner Gruppe 32 Hotels von denen ich alle 5 Stern Hotels sehr empfehlen kann. Das Schlosshotel Velden wäre eine sehr gute Alternative. Ich möchte mich noch einmal für Ihre Ehrlichkeit bedanken. Mit freundlichen Grüßen Thomas Prenneis & TEam