Spa Resort Styria

Das Hotel ist von der Autobahn aus leicht erreichbar. Es wirkt stylisch - ist ja auch erst seit Mai 2009 geöffnet. Innen ist die Einrichtung modern, nur sind die Sitzmöbel etwas gewöhnungsbedürftig, wenn man nach den Farben geht - aber das ist Geschmacksache. Zimmer sind komfortabel und besitzt einen großen Badezimmerbereich mit Fußbodenheizung. Der Speisesaal spiegelt eine schöne Atmosphäre wieder, dass allerdings durch das überfordert wirkende Personal wieder gedämpft wird. Frühstück ist in Ordnung, obwohl frische gepresste Säfte das Angebot durchaus auffrischen könnten. Das Abendessen ist von der Qualität her sehr sehr gut, auch wenn es nur kleine Portionen gibt. Der Wellnessbereich ist im Vergleich zu anderen Hotels mit integrierten Wellnessbereichen gut. Es gibt allerdings nur 4 verschiedene Saunen (Dampf-, Finnische, Erd- und Kräutersauna). Wellnessbecken für Innen- und Außenbereich zum enspannen und für einwenige Schwimmübungen in Ordnung. Weitere Längen kann man im Sportbecken (Wasser natürlich etwas kälter) schwimmen. Das Publikum ist gemischt. Es kamen am Wochenende eher ältere Herrschaften, dann unter der Woche waren wieder jüngere Paare anwesend. Kinder gab es auch, die eigenlich den Erholungsbereich lautstark dämpften!!! (Bin aber kinderliebend - nur mit Maß und Ziel!!) Das Hotel ist im Großen und Ganzem zu empfehlen, wenn man die Organisation verbessert. Preis-Leistung war in Ordnung. Durch das Midweek-Special Angebot war es voll in Ordnung. Auch die Verlängerung beim Check-out statt 11 Uhr erst um 18 Uhr auszuchecken um nur 25 € ist einen gute Idee. Eine Badeaufsicht wäre auch empfehlenswert, aber vielleicht kommt das ja noch ;-)) Nach Kritik beim Check - Out hat man aufgrund der Umstände sofort ein offenes Ohr geschenkt und einiges notiert - kommt auch nicht überall vor - muss man fairerweise auch dazu sagen.

Zimmer sind bequem und haben alles, was man für den Aufenthalt benötigt. Große weiche Betten, eine Couch, Fernseher und ein großes Badezimmer, dass für 2 Personen locker reicht. Dazu ist der Badezimmerbereich mit Fußbodenheizung ausgestattet. Weiter ist auch ein Safe vorhanden und erst am 2. Tag haben wir den Kühlschrank entdeckt. Er versteckt sich in Augenhöhe in einem Schrank. Die Sauberheit ist sehr vernachlässigt worden. Ungenau gepuzt und Hausstaub in den Ecken. Auch wurde der Kühlschrank nicht nachgefüllt. "Bitte nicht stören"-Tafel wurde ignoriert, obwohl es eindeutig an der Tür angebracht war!! Vorsicht, die Zimmerdame klopft trotzdem und schreit, bis man ihr aufmacht!!

Das Frühstücksbuffet ist in Ordnung, obwohl auch hier schneller nachgeschlichtet gehört und nicht erst auf Anfrage. Die Warteschlange bei den Omletts hielt sich in Grenzen. Nach dem Wochenende merkte man schon, dass das Brot vom Vortag serviert wurde und auch die Tomaten waren nicht mehr allzu frisch. Die Jause im Spa-Bistro war in Ordnung und die Kuchen sehr lecker. Allerdings drängen sich alle zwischen 14:30 und 15:30 ins Bistro zu den ca. 10 Tischen und einigen Barhockern. Dann ist hier auch die Überforderung sichtbar und spührbar. Das Abendessen ist eigenlicht ein 4-gänge Menu. Es gibt vorher ein Salatbuffet und nachher eine Käseplatte. Die Portionen sind etwas klein geraten aber von der Qualität sensationell. Die Abendbar ist in Ordnung, nur sind einige Tagescocktails wirklich nur ein Experiment!!!

Das Service-Personal muß man unterscheiden: Restaurant: waren anscheinend überfordert und auch wenn nicht viel los war, fehlte der Blick für den Kunden (abservieren, nächsten Gang vorbereiten, etc.). Auch wie man serviert ist leider vergessen worden - und dass bei einem 4 Sterne HOTEL!!! Zudem wurde Speisenreihenfolge vergessen bzw. war das Tagesmenu nicht bekannt. Es war schade, denn die Atmotphäre ist wirklich nett im Saal. Es wäre auch so leicht, dies mit Freundlichkeit aufzuwerten. Auf diese Situation angesprochen - verwieß man uns auf Personalmangel!! BISTRO: Personal wechselt dann mittags ins Bistro. Von Enspannung und Freundlichkeit fehlt auch hier jede Spur - leider!!! REZEPTION: leider hatte meine Frau Ohrenschmerzen und alles was ich bekam war ein Ausdruck von GOOGLE wo der nächste Ohrenarzt wäre - Mühsam, denn wir kannten uns in der Gegend nicht aus und auf die Idee mit dem Hausarzt kam sie auch nicht. MASSAGE - SPA: Hier war das einzige HIGHLIGHT. Sehr freundlich - unterstützend und hilfsbereit. Super Massagen und sehr gute Betreuung - einfach TOP. Da konnte man sich wirklich entspannen. Sollte ein Beispiel für die anderen Mitarbeiter sein.

Das Hotel liegt an einem Hang und ist leicht erreichbar. Schöne ruhige Umgebung. Das es bereits kalt war haben wir dort nicht viel bzw. gar nichts unternommen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellnessbereich besteht aus 2 Schwimmingpools. Einer mit ca. 35 °C warmen Thermenwasser mit Innen- und Außenbreich sowie einem Sportbecken mit ca. 25 °C kaltem Wasser. Die Saunalandschaft ist in Ordnung, nur man wünscht sich mehr verschiedenen Aufgüsse sowie ein WC - ohne, dass man den Saunabereich verlassen muss. Es ist Trinkwasser vorhanden sowie Crushed Ice zum abkühlen. Weiters gibt es noch einen Wirlpool und ein eiskaltes Becken zum abkühlen. Fitnessraum ist ausreichend für einige Übungen - Geräte auch in gutem Zustand.