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Doris (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nie mehr wieder in dieses Hotel die reinste Kata
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Nie mehr wieder in dieses Hotel.Für uns das schlechteste Hotel in dem wir je waren.Am Sonntag als wir ankamen hat es 32 Grad wunderschönes Wetter und die Liegen was im Freien waren,waren alle belegt,Sodas sehr viele Leute auf der Wiese Hang liegen mussten.Wir mussten drinnen eine liege nehmen,bei 32 Grad wunderschönes Wetter und drinnen wie in einer Therme oder Hallenbad stickige Luft eine Dampf ,aber noch schlimmer ist wenn man sieht das 75 jährige Leute sich am Boden legen müssen mit dem Handtuch weil es nicht genügend Liegen gibt für die Anzahl der Leute im Hotel.Im allgemeinen sehr veraltet rostig ,verkalkt alles die Dichtungen gehen herunter.Das ist Aufgabe der Spa Managerin aber die ist anscheinend nicht zuständig sagt sie eben obwohl das ihr Shop ist zu schauen ob alles ok ist.Handtücher ca 400 Stück stapeln sich beim Ausgang so das man darüber fallen muss,wegräumen wäre eine Idee alle 1 Stunde.Am Abend als auch in der Früh zähes Gebäck als ob es schon 12 Stunden alt ist,kurz in den Ofen geben ,nur so eine Idee .Wo man hinschaut alles abgenutzt,veraltet .Es gibt so tolle Wellnesshotels bitte nicht in diese fahren.Bitte liebe Spa Managerin es ist ihre Aufgabe zu kontrollieren und zu schauen das alles passt,und nicht sich nicht verantwortlich zu füllen denn sonst sind sie falsch am Platz.Wir kommen definitiv nie mehr wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:51-55
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Doris, an diesem "heißen" Wochenende haben wirklich all unsere Gäste ein schattiges Plätzchen im Freien gesucht, was zu einer Knappheit an Liegestühlen im Freien geführt hat. Es tut uns leid, dass Sie hier nur noch Indoor eine freie Liege gefunden haben. Wir sind bemüht, eine Lösung zu finden, um künftig auch an solch "Ausnahmetagen" entsprechend viele Liegen im Außenbereich verfügbar zu haben. Ihre Anregung bzgl. der Handtücher geben wir gerne intern weiter. Herzliche Grüße aus dem SPA RESORT STYRIA