Spa Resort Styria

Wir wählten im Vorhinein das "Valentins Special" - Paket des Hotels aus. Es beinhaltete eine Rose, Obstkorb, 1l Mineral und ein 50 min. prickelndes Erlebnis und an einem Abend ein Fondue Dinner bzw. am 2. Tag ein 5 - Gänge Menü. Das Hotel allgemein macht einen sehr guten Eindruck - sehr neu eingerichtet. Als wir ankamen gab es zunächst ein paar Uneinstimmigkeiten - Check in für 15.00 Uhr bzw. Check out für 11.00 Uhr. Da wir bereits um 10.00 Uhr ankamen, mussten wir 10€ pro Person aufpreis zahlen um in den Wellnessbereich zu gelangen bzw. am 3. Tag auch 10 €/ p.P. zahlen, falls wir länger als 11.00 uhr bleiben wollen (Dies war jedoch nicht im Angebot so beschrieben!) Als wir um 14.00 uhr wieder nach dem zimmer anfragten (andere Rezeptionistin) bekamen wir den Schlüssel, da anscheinend alles schon fertig war (!?). Zum Zimmer: sehr schön eingerichtet, jedoch dauerte es fast einen halben Tag bis das Zimmer aufgeheizt war (selbst zu regulieren) - die Klima war laut und so richtig warm wurde es auch erst nach dieser gewissen Dauer. Auf den Ablagen lag überall jede Menge Staub, an den Schaltern, sowie auf Bilderrahmen, Türrahmen usw. sogar Lurch wurde gesichtet !! Die Getränke in der Minibar standen teilweise schon länger dort (Wasserperlen in der Flasche, usw) Der Wellnessbereich war sehr gut ausgestattet, es gab 2 mikrige Pools (das Wasser war eher "warm" anstatt 35 grad). Leider vermisst man hier auch Umkleidekabinen! Bei der SPA Rezeption wurde uns gesagt, dass Tee bzw Wasser kostenlos sei. Als wir dies am darauffolgenden Tag nutzen wollten, kam eine andere SPA Dame und sagte, dass dies nur freien entnahme sei, wenn wir auf eine KUR oder einen Termin warten. Andernfalls sei die entnahme der Getränke nicht vorgesehn - Hallo? Eine Dame behauptet das, die andere jenes!? Uneinstimmigkeiten untereinander!! Die Saunen wurden teilweise benutzt - ist aber zu empfehlen! Das Abendessen war an den beiden Tagen nahezu perfekt. Wir hatten einen sehr guten Kellner, der einen guten "Schmäh" auf Lager hatte und uns sehr gut bediente. Das Essen war ein Traum - Sehr köstlich, sehr viel :) Einkaufsmöglichkeiten sind NUR mit dem PKW erreichbar! Bei der Abreise lief alles ganz gut ab, jedoch vergassen wir ein Teil in unserem Safe. Als wir dort anriefen am gleichen Tag (waren bereits zu Hause), dauerte es lange die Rezeptionistin zu überzeugen, dass sie endlich die nächsten Gäste in dem gleichen Zimmer anzurufen und sie sich um unsere Sachen zu bemühen, gsd bekamen wird das Teil wieder jedoch stellt man sich die Frage: warum schaut eine Putzfrau nicht auf solche sachen und meldet diese beim "Lost & Found" ? => achja, die hat ja nicht mal das Zimmer richtig geputzt, warum sollte sie auch sonst iwo nach verlorenen gegegnständen suchen ... sanfte Ironie..

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