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Alexander (46-50)
Verreist als Freunde • März 2014 • 1-3 Tage • SonstigeZu hohe Erwartungen gehabt
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Personal ist bemüht, aber zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts wirkte es ungeschult und daher eher inkompetent und unfreundlich. Wellnesspaket mit zu wenig Liegen, zuwenig Kästchen und keine Pantoffeln. Liftsituation grauenhaft (Architektenfehler?). Lage zum Golfplatz aber hervorragend. Aber für Wellnessaufenthalt empfehle ich andere Hotels.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:46-50
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alexander, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir haben unsere Falkensteiner Flip Flops an der Rezeption, es tut mir Leid, dass Sie diese nicht bekommen haben. Ich werde Ihr Feedback zu der Architektur gerne weiterleiten. Wir hoffen Sie als Golfgast wieder zu begrüßen. Ihr Hotelteam