Alle Bewertungen anzeigenVor 20 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2005
Matthias(36-40)
6 BewertungenKatastrophaler Service
4 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Exakt die selben Erfahrungen wie vorangehende Bewertung: Eindrucksvolle Architektur, liebevolle Innenausstattung, sehr schönes Zimmer. Aber: entweder arrogantes oder überfordertes Personal. Beim Check-Out wurden wir angelogen und aggressiv beschimpft, weil wir wagten, einen Verbesserungsvorschlag für das Frühstück anzubringen. Gipfelte in dem Vorwurf, Gäste würden ohnehin alles "umsonst" haben wollen und die Wünsche würden "Überhand" nehmen. Schade um das Hotel - so macht es wirklich keinen Spaß!
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
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