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Ingo. (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2007 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
3 Sterne Service zum fairen Preis
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für ein 3 Sternehotel wäre alles in Ordnung gewesen. Jedoch erwartet man sicher in einem 4 Sternehotel einen etwas entgegenkommenderen Service ( freundlicher und hilfsbereiter ) und auch der Wellness-Bereich ist zwar sehr umfangreich, aber wenig geschmackvoll gestaltet und angelegt. Die Zimmer wie auch das restliche Hotel sind sauber und mehr oder weniger ansprechend gestaltet. Das Essen war Ok aber auch hier sehen wir noch Potential in Sachen Service. Die Kategorisierung und Klassifizierung durch die verschiedenen Farben der Bademäntel war eher unpassend und nicht angebracht. An Freundlichkeit und Höflichkeit sollte dringend gearbeitet werden, um dem 4 Sterne Status gerecht zu werden. Wir sind persönlich eher mit einem enttäuschenden Gefühl nach Hause gefahren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo.
    Alter:31-35
    Bewertungen:2