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Maria (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Birkenhof - ein Reinfall
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben von unseren Kindern ein Wellnesswochenende geschenkt bekommen und uns sehr darauf gefreut.- An der Rezeption war man eher unfreundlich und wollte die Rechnung nochmals kassieren. Gut, dass wir die Quittung von unseren Kindern dabei hatten und nach einiger Debatte, konnten wir einchecken. Die Freude war damit schon etwas gebremst. Aber es ging genauso schlecht weiter: Ich habe noch nie so eine miserable "Wohlfühlmassage" erhalten! Da ich vom Fach bin, kann ich das mit Sicherheit sagen. 1.) Die sogenannte Massagekabine war ein auf die schnelle ausgeräumtes, schmutziges Gästezimmer, wo nur das Doppelbett entfernt war, die Nachtkonsolen hingen noch an der schmutzigen Wand, ebenso die vergammelten Gardinen. Anstatt dem Bett stand nun die Massagebank, mit Laken aber ohne Handtuch für Gesicht und Körper. Es widerstrebte mir, mein Gesicht auf ein klebriges Plastiknasenteil zu legen. Dann kam die Masseurin, ohne grosse Worte klatschte sie mir das kalte Öl aus der Flasche direkt auf meinen Rücken, der Raum war ebenso kalt. Und dann wurde "geschrubbt - im wahrsten Sinne des Wortes. Ich dachte, meine Rückhaut wir abgezogen. Nach strengen 12 Minuten war der ganze Spuk vorbei und ich konnte mich wieder ankleiden. Soviel zu der Wohlfühlbehandlung. Dann ging es zum Mittagsbuffet: Das Buffet war einigermaßen, aber der Raum wiederum zu kalt für Bademantelbekleidung und nackte Beine in den Badeschuhen. Auch waren angekleidete Hotelgäste und Wellnesser in Bademäntel gemischt - sehr ungut!! Nachher ging es in den SPA-Bereich, wo sich wiederum Splitternackte und Badebekleidungsgäste mischten - auch gewöhnungsbedürftig. Man fühlte sich nicht wohl. Anschließen war Kosmetik und Fußpflege angesagt - da muss ich allerdings sagen, das war das Highlight an diesem Tag. Die Kosmetik und Fußpflege war fachmännisch und die Dame sehr freundlich und um Wohlwollen bemüht- das war Wellness! Für meinen Mann, dem es ähnlich erging bei den Behandlungen, steht fest: Nie mehr Birkenhof in Grafenwiesen - da kann man es sich zuhause tausendmal gemütlicher machen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:61-65
    Bewertungen:1