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Christin (19-25)
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Konzept, schlechte Umsetzung.
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Mein Freund und ich haben im Hotel Birkenhof am Elfenhain ein Wochenende verbracht, also eine Nacht. Die Zimmer und der Wellnessbereich waren groß, sauber und sehr schön. Da gibt es nichts zu meckern! Hinfahren wollten wir allerdings wegen den "Veggie-Wochen" die uns online schmackhaft gemacht wurden. Vom Essen waren wir wirklich sehr enttäuscht. Als wir am ersten Tag angekommen sind, gab es ein Nachmittagsbuffet. Es gab zwei warme Gerichte, Lasagne mit Fleisch und vegane Bolognese mit Vollkornnudeln. Noch bevor wir uns bedienen konnten, kam vor uns eine Dame die mit dem Löffel der für das vegane Gericht war, beherzt in die Lasagne gegriffen hat. Haben uns dann einen normalen Esslöffel geholt, um uns vom veganen Gericht zu nehmen. Hier wäre es vielleicht toll, die Löffel zu beschriften oder so hinzustellen, dass keine Verwirrung entsteht. Zudem muss ich ergänzen dass die Bolognese eher fad geschmeckt hat und wir von einem Hotel dass "Veggie-Wochen" anbietet, mehr erwartet. Außerdem wurden belegte Brote angeboten. Mit Käse und mit Wurst. Diese lagen zusammen auf einer Platte, wo sich Wurst und Käse überlappt haben. Das ist für uns als Vegetarier ein No-Go gewesen, wir haben dann auf die Brote verzichtet. Am Telefon wurde mir über die "Veggie-Wochen" bei der Buchung gesagt, dass es Abends eine Auswahl zwischen drei vegan/vegetarischen Gerichte gibt. Nach mäßiger Begeisterung über das Nachmittagsbuffet, haben wir uns auf das Abendessen gefreut. Als wir dann gekommen sind, gab es genau ein festes Menü, keine Ausweichmöglichkeiten. Vielleicht war das ganze ja ein Missverständnis, aber so wurde es mir am Telefon erklärt. Beim Frühstück am nächsten Tag, ähnliche Situation wie am Nachmittagsbuffet. Es gab einen Live-Koch, der Eigerichte zubereitet hat. An sich, tolle Sache aber ich möchte mein Rührei nicht in der Pfanne gebraten haben, indem zuvor ein Rührei mit Speck und Schinken zubereitet wurde. Das ist für mich nicht nur wenig ansprechend sondern man schmeckt den Schinken und den Speck wirklich, also wieder mal verzichtet. Ich finde, solche Fehler dürfen in Punkto Essen in einem 4. Sterne Hotel nicht passieren! Dickes Lob aber an die Zimmermädchen und großes Lob für den Wellnessbereich. Nicht zu übertreffen sind aber die zwei absolut liebenswerten, hinreißenden, hauseigenen Katzen denen man immer wieder im Haus begegnet. Hingefahren sind wir aber wegen den "Veggie-Wochen" also kommen wir vermutlich nicht mehr.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1