Spirit & SPA Hotel Birkenhof am Elfenhain

Durchaus passables Haus mit einem etwas in die Jahre gekommenen Spa-Bereich. Schöne Zimmer. Die viel gepriesene Herzlichkeit war nicht unbedingt zu spüren. Man hatte den Eindruck, daß die Hotelleitung langsam etwas "müde" wird. Der Spa-Bereich würde eine Renovierung vertragen und könnte um einen Außenbereich ergänzt werden. Wieso 5 von 6 Sternen und doch keine Weiterempfehlung? Das liegt einfach daran, daß wir in der Gegend Hotels kennen, die wir im direkten Vergleich bevorzugt empfehlen würden - das ist immer eine Sache des persönlichen Geschmacks und Empfindens. Würde mich ein Freund oder Bekannter nach einem Tipp fragen, hätte ich einfach andere Empfehlungen parat. Die Nicht-Weitermpfehlung soll also keinesfalls bedeuten, daß das Haus nicht in Ordnung oder gar schlecht wäre, sondern einfach, daß wir nach unserem Empfinden einige im Vergleich noch bessere/schönere Häuser kennen und der Birkenhof deshalb keinen Medaillenplatz erhält (das harte Los des Viertplatzierten). Was aber nun nicht bedeutet, daß man hier keinen schönen Aufenthalt haben kann. Da wir uns im Vorfeld informiert hatten, wurden unsere Erwartung erfüllt, mehr aber auch nicht. Insgesamt waren wir durchaus zufrieden und hatten ein schönes Wochenende, für eine echte Begeisterung hat es jedoch nicht gereicht. Insgesamt also Jammern auf durchaus hohem Niveau - vielleicht sind wir auch schon zu verwöhnt ;-)

Wir hatten eine schöne Suite in Neptuns Reich mit zeitloser Ausstattung und sehr schönem Badezimmer. Der riesige Fernseher kombiniert allerdings schlecht mit der niedrigen Auflösung des Fernsehsignals. Sehr angenehme und komfortable Betten. Bis auf Shampoo und Proben einer Haarkur keine Pflegeprodukte im Bad (ist uns auch nicht wichtig).

Bei allen Mahlzeiten hat man den Eindruck, daß frische und hochwertige Zutaten verwendet werden. Kaffeespezialitäten sind beim Frühstück und Mittagsimbiss inbegriffen, die Getränkepreise sind im Vergleich zu anderen Häusern günstig. Das Frühstücksbuffet ist gut und reichhaltig, aber nicht außergewöhnlich. Der (warme) Mittagsimbiss machte eher einen lieblosen Eindruck, die Kuchen waren lecker, es stehen auch Salate u.ä. zur Verfügung. Das Abendessen hinterließ einen etwas gemischten Eindruck, das Buffet war sehr gut und abwechslungsreich, beim Menue hat uns jedoch etwas die Raffinesse gefehlt, dieses war eher der gut bürgelichen Küche zuzuordnen. Dafür gab es ein sehr schönes Nachspeisenbuffet. Für die teilweise etwas eigenartigen Tischmanieren der Gäste (z.B. ohne Schuhe im Lotussitz oder Ellenbogen und Unterarme konsequent auf dem Tisch) kann man die Leitung natürlich nicht verantwortlich machen.

Die Serviceorientierung könnte verbessert werden. Dies beginnt mit dem doch etwas nüchternen Empfang an der Rezeption und den teilweise etwas langen Wartezeiten, um am Tisch ein Getränk bestellen zu können. Hier sollte das Servicepersonal vielleicht noch etwas besser geschult werden. Auch die Organisation des Verlängerungstages könnte verbessert werden. Andere Hotels stellen hierfür eine mit frischen Handtüchern bestückte Badetasche zur Verfügung. Auf Nachfrage an der Rezeption hat man uns an das Zimmermädchen verwiesen, bei dem wir auf dem Flur nach frischen Handtüchern fragen sollten. Die viel gepriesene Herzlichkeit und Freundlichkeit konnten wir nicht unbedingt spüren, vielleicht lag's am trüben Wetter.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wir gönnen uns einmal im Jahr ein Wellnesswochenende, der Spa-Bereich steht für uns daher im Vordergrund. Deshalb haben wir hier sicherlich einen entsprechend kritischen Blick. Der Spa-Bereich ist etwas verwinkelt, hier muss man sich zunächst Orientierung verschaffen. Sehr schön ist der Dachpool, leider hat man hier die Chance vertan, die Dachpoolsauna als Panoramasauna mit Blick auf die Berge zu gestalten. Im restlichen Spa-Bereich wäre es langsam Zeit für eine Renovierung, die eine oder andere Ecke ist doch schon etwas in die Jahre gekommen, hier und da bröckelt der Putz. Leider gibt es nur zwei schöne (kleine) Ruheräume, der Rest - und damit leider der Großteil im textilfreien Bereich - hat eher Hallenbadcharakter. Die Auswahl und Gestaltung der Saunen liegt auf mittlerem Niveau, viel mehr aber auch nicht. So fehlen im Vergleich zu anderen Hotels z.B. eine Solegrotte oder ein Eisbrunnen, das Blütdendampfbad hat etwas von einer kleinen dunklen Duschkabine, die Technik in der Dampfgrotte hatte ihre liebe Mühe damit, den Raum mit Dampf zu füllen. Die Tauchbecken sind eher nüchtern gehalten. Apropos Duschen, diese sind im textilfreien Bereich oft relativ beengt und bieten mit einer Ausnahme auch nur ganz normale Kopfbrausen. Die Vorhänge an den Duschen lassen auch keine Wohlfühlatmosphäre aufkommen. Leider gibt es "Erlebnisduschen" nur im Textilbereich. Der FKK-Außenbereich beschränkt sich auf Galerien und Dachterrassen, deren Holz sich über eine Aufarbeitung freuen würde. Leider gibt es keinen FKK-Garten. Die Sauberkeit ist absolut einwandfrei, das Getränkeangebot ist übersichtlich: (gutes) Wasser, eine Sorte Tee und ein als "Fruchtsaft" deklariertes Kaltgetränk, welches jedoch eher an einen zu süßen Fruchtnektar erinnert. Die bunten Ikea-Trinkbecher wirken deplatziert. Teilweise türmten sich die gebrauchten Becher, es fehlen hierfür gekennzeichnete Abstellflächen. Die Aufgüsse hinterließen einen gemischten Eindruck, an einem Tag gab es lediglich einen Aufguss, an einem weiteren gar keinen. Insgesamt haben wir schon deutlich schönere Spa-Bereiche gesehen. Hier besteht die Gefahr, langsam den Anschluss zu verlieren, da können auch die Elfen nicht helfen. Das Potential ist jedenfalls vorhanden...