Aus DeutschlandDie Hotelanlage ist überschaubar und besteht aus einem Altbau und einem Neubau, beide mit einem Fahrstuhl versehen. Die Zimmer sind über vier Etagen verteilt. Die Anlage sowie das Hotel ist gepflegt und recht sauber. Der Altersdurchschnitt: 45+; Nationalitäten: überwiegend deutsch Wer einen Verwöhnurlaub mit kulinarischem Genuss plant, sollte seine Entscheidung bei diesem Hotel überdenken.
Gebucht hatten wir eine Junior-Suite, die großzügig geschnitten war (40m²). Badezimmer mit Badewanne und Dusche, Fön, Bademäntel und ausreichende Handtücher. WC abgetrennt. Im Schlaf- und Wohnraum ein Flachbild TV. Balkon mit schöner Aussicht. Sauberkeit bereits anfangs geschildert.
Das Hotel verfügt über ein Restaurant und eine Bar, die erst um 20. 30 Uhr öffnet. Das Restaurant ist sehr geräumig, jedoch werden die Gäste dicht gedrängt plaziert, wenngleich eine große Anzahl von Tischen, im restlichen Restaurant, nicht besetzt sind. Das Buffet und die Speisen sind sehr reichhaltig, aber geschmacklich eher fad. Die Auswahl an Weinen ist dürftig. Nachdem wir eine Flasche Wein geordert hatten, wurde diese auf dem Tisch deponiert. Ich verlangte nach einem Weinkühler und bekam als Antwort:" Wir haben keinen Weinkühler, lediglich einen Flaschenkühler, der die Temperatur hält." Dies war eine Werbegeschenk der Firma "Gerolsteiner". Beim Wechsel der Weinsorte wollte die Bedienung die vorhanden Gläser nutzen, was ich ablehnte und böse Blicke kassierte.
Anreise erfolgte gegen 11. 30 Uhr. Freundlicher Empfang beim Check In. Die Junior Suite sei fertig und wir wurden bis zur Zimmertür begleitet. Beim Betreten stellten wir fest, dass das Zimmer nicht gereinigt wurde. Im Badezimmer Handtücher auf dem Boden, das Bett benutzt und die Abfalleimer voll. Nach der Reklamation warteten wir über eine Stunde in der Lobby (ohne Entschuldigung oder netter Geste) Als unser endlich bezugsbereit war, wollten wir unseren Urlaub mit einem Glas Sekt beginnen, aber die Gläser der Minibar waren mit altem Lippenstift am Glasrand verziert.
Das Hotel liegt am Ortsrand von Grafenwiesen. In unmittelbarer Nähe befindet sich ein beheiztes Freibad. Vor dem Hotel stehen genügend Parkplätze zur Verfügung, jedoch laufen Katzen über die Fahrzeuge. Ausflugsmöglichkeiten (gr. Arber) ca. 30km entfernt. Diverse Wanderwege in der Nähe. Einkaufsmöglichkeit ca. 5-8 km. (Auto von Vorteil)
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Großer Welness- und Spa-Bereich, der sich in sehr gutem Zustand befindet. Angeschlossen ist ein geräumiger Fitnessraum. In der vierten Etage befindet sich noch ein Außenpool mit Dachterrasse. Anwendeungen sind kurzfristig nach Absprache möglich. Im gesamten Bereich ausreichend Platz, sowie eine große Anzahl an Liegen. Internetzugang im Neubau gegen Gebühr (Netzwerkkabel vor Ort erhältlich).
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2009 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 19 |
Wir kommunizieren in allen Prospekt- und Reservierungsunterlagen Check-In-Zeiten ab 15h, in den meisten Fällen sind die Zimmer bereits ab 13h fertig und können dann selbstverständlich gerne früher genutzt werden. Sollte das Zimmer bei vorzeitiger Anreise noch nicht bezugsfertig sein, können unsere Gäste auf Wunsch das Gepäck in den Zimmern deponieren und das Nachmittagsbuffet sowie alle Wellnesseinrichtungen im Haus nutzen. Eine perfekte Reinigung unserer Zimmer und allen sonstigen Einrichtung hat bei uns höchste Priorität. Beim Check-In begleitet die Rezeptionistin die ankommenden Gäste stets mit ins Zimmer, nicht nur bis zur Zimmertüre. Unsere Weinauswahl wurde im Zusammenarbeit mit dem Weinimporteur Segnitz (in einer Vielzahl von renommierten Restaurants vertreten) in diesem Frühjahr neu überarbeitet und hat derzeitig 60 verschiedenen Weine zur Auswahl aus verschiedenen Weinregionen Deutschlands und der gesamten Welt. Unser Restaurant verfügt sowohl über Flachenkühler als auch über Temperaturgaranten u.a. von der Fa. Gerolsteiner, was nichts zur Qualität tut und in der Gastronomie ganz normal ist, dass die Hauptlieferanten die Restaurants mit derartigen Hilfsmittel unterstützen. Wir danken den Gästen sowohl für Ihre positive Darstellung als auch für die Kritik. Alle genannten Punkte wurden bereits in den Abteilungen ausführlich geprüft und werden dazu beitragen unsere Qualität und unseren Service zu optimieren.
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