Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel wirbt vor allem mit Ökologie, Umweltbewusstsein und Allergikerfreundlichkeit. Das steht aber sehr im Widerspruch zu Katzen im Hotel und Tierunterkunft der Gäste. Dies ist nicht nur für Allergiker ein Problem - ich finde es auch sehr unhygienisch. Der Spa-Bereich ist sehr unübersichtlich und verschachtelt. Ruheräume werden nur so genannt - Halligalli-Räume würde es besser treffen. Es fehlt hier sowie im gesamten Hotel eine Stimmigkeit und ein Wohlfühlfaktor. Wer Ruhe sucht, ist in diesem Hotel leider falsch.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Alexandra, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offene Kritik. Die zwei Katzen sind uns zu gelaufen und unsere Chefin bringt es nicht übers Herz, sie vor die Tür zu setzen. Sie halten sich allerdings nur in Lobby und Außenbereich auf. Es tut uns leid, wenn Sie sich durch die zwei gestört gefühlt haben. Insgesamt leben und haben wir eine Philosophie der Nachhaltigkeit (siehe Homepage). Die Spezialisierung auf Allergien betrifft allerdings in erster Linie die Nahrungsmittelunverträglichkeiten. Unser SPA-Bereich auf mehreren Ebenen bietet vielfältige Rückzugsmöglichkeiten und viele unserer Gäste lieben gerade diesen Aspekt im weitläufigen Wellnessbereich. Ebenso loben viele Gäste die besondere Atmosphäre der familiären Herzlichkeit und das Flair im Birkenhof. Wir bedauern sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Herzliche Grüße Steffi vom Birkenhof-Team für magisch.mystisch.menschliches
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