Das Hotel überzeugte uns insbesondere durch seine hervorragende, leicht abgeschiedene Lage und das ebenfalls hervorragende Essen.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr gut
Das Zimmer war ausreichend groß. Es war sauber. Das Bett war leider etwas unbequem, vor allem hatte ich das Gefühl die Matratze war etwas bauchig. Ansonsten habe ich auf dem Zimmer ein Bügeleisen vermisst, bin mir aber unsicher ob das bei 4 Sternen zum Standard gehört. Der fest verbaute Fön im Bad hat die besten Zeiten glaube ich schon hinter sich.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Also was die Verpflegung angeht bleiben m.E. keine Wünsche offen. Es war immer sehr lecker und wer in dem Hotel nicht satt wird macht was falsch. Auch für Vegetarier gibt es augenscheinlich reichlich Auswahl. Die Getränkepreise fand ich fair und sie orientieren sich an den aktuellen Preisen die auch in Restaurants aufgerufen werden. Die Bar ist schon optisch ein echter Hingucker
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal war immer auffallend freundlich und hat immer gegrüßt. Diskussionen zwischen Angestellten sollte man aber besser hinter den Kulissen austragen und nicht im Gästebereich, wobei ich allerdings nicht mitbekommen habe um was es genau geht. Es wurde jedenfalls etwas rumgestikuliert
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Wellness
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Es gibt einen Innenpool und einen Whirlpool, sowie zwei Außenpools, welche am wärmsten sind und wirklich schön mit etwas Aussicht waren. Dort war alles top sauber und gepflegt
- Lärmpegel im HotelGut
Die Saunalandschaft ist ziemlich groß und deshalb verteilt sich das Publikum ganz gut. Wir haben nicht alle Saunen genutzt aber die benutzten waren auch sauber und gepflegt. Wir haben eine Massage gebucht. Hier findet sich eigentlich mein größter Kritikpunkt. Die Massage an sich ist wirklich nicht günstig. Bei Kosten von 66€ für 50 Minuten hätte ich mir auch wirklich eine Massage von 50 Minuten gewünscht. Das in der Zeit noch eine Ruhezeit und ein verspäteter Beginn eingerechnet wird, "weil die Kollegin gerade noch beim ratschen" ist finde ich nicht gut. Auch die Massage an sich wirkte sehr "gehetzt". Leider wurde auch die Bikinihose meiner Frau mit Massageöl "besudelt". Ich würde keine Massage mehr dort buchen, weil das Preis/Leistungsverhältnis nicht stimmt.
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Ich glaube man kommt nur mit einem Pkw zum Hotel. Sehr gut war die Lademöglichkeit in der Tiefgarage. Trotz variabler Preise des Betreibers habe ich sehr sehr günstig geladen
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrter Herr Stephan, ein herzliches Grüß Gott aus dem Riedlberg! Haben Sie vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im März. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, die kulinarische Auswahl und die Gestaltung unserer Bar so positiv hervorheben konnten. Auch das Lob für die Sauberkeit in der Saunalandschaft geben wir gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihre kritischen Hinweise. Dass Sie Unstimmigkeiten im Team wahrgenommen haben, entspricht nicht unserem Standard; wir werden dies intern besprechen, um eine stets professionelle Atmosphäre zu wahren. Bezüglich Ihrer Erfahrung im Wellnessbereich bedauern wir sehr, dass die Massage nicht Ihren Erwartungen entsprach. Pünktlichkeit und eine entspannte Atmosphäre sind für uns essenziell – wir werden diesen Vorfall mit der Abteilung aufarbeiten. Zu Ihren Anmerkungen im Zimmer: Für einen individuellen Liegekomfort steht Ihnen jederzeit unser umfassender Matratzenservice zur Verfügung. Unser Hausmeister kann hierbei nicht nur mit Toppern aushelfen, sondern bei Bedarf sogar die gesamte Matratze gegen eine härtere oder weichere Variante austauschen. Für die Kleidungspflege bieten wir unseren Gästen zudem ein Bügelzimmer an, welches Sie jederzeit kostenlos nutzen können. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch vollständig von unserem Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Bayerischen Wald, Ihre Gastgeberfamilie Mühlbauer und alle helfenden Hände vom Riedlberg


