Sport & Vitalhotel Seppl

Das Hotel besteht aus einen Haupt- und Nebenhaus (Landhaus), ist jedoch schon in die Jahre gekommen, vor allen Dingen das sogenannte Landhaus (renovierungsbedürftig). Es liegt ca. 20 m abseits ohne Verbindung zum Haupthaus, man ist also der Witterung ausgesetzt beim Gang zum Frühstück, Abendessen usw.... Das Hotel hat keine **** verdient. Achten Sie darauf, falls Sie hier Urlaub machen möchten, dass Sie auf keinen Fall im Nebenhaus einquartiert werden, Sie werden sehr enttäuscht sein.

Zimmer im Nebenhaus abgewohnt, alt, zu kalt. Der Fön war an den Seiten durchgeschmort. Zu kleine Kopfkissen, max. 50 x 50 cm. Der neue (!) Breitbildfernseher war auch nicht zu gebrauchen, da er nur grieselte. Zu den Zimmern im Haupthaus kann ich keine Angaben machen.

Das Bauerbuffet war gut, abwechslungreich und schmackhaft. Das Menü am nächsten Abend war gut, aber nicht sehr gut. Salatbuffet o. k., die Salatsaucen waren schnell leer und man musste nachfragen. Frühstücksbuffet o. k.

In diesem Kurzurlaub ist alles schief gelaufen, was nur schief laufen kann und das m. E. wegen mangelnder Kompetenz und Hilfsbereitschaft ("Gruß" an eine der Damen an der Rezeption). Freundlichkeit dieser Dame gleich Null. Also: Unsere Gruppe von über 30 Leuten sollte eigentlich zusammen im Piz-Hotel untergebracht werden, was auch bestätigt wurde. Kurz vor unserer Abreise bekam unser Reiseleiter die Info, dass nicht alle dort untergebracht werden können, sonderm im Seppl-Hotel, da nicht genügend Zimmer zur Verfügung stünden (warum merkt man das jetzt erst?). Soweit so gut. Auf der Hinfahrt im Reisebus erfuhren wir, dass wohl auch da nicht genügend Doppelzimmer frei wären sondern nur noch ein Appartement mit 2 getrennten(!!!)Schlafzimmern und Mehrbettzimmer. Daraufhin wurde ich dann gefragt, ob es mir und meiner Tochter (wir hatten ein Doppelzimmer gebucht) etwas ausmachen würde mit einem mir bis dato fremden Ehepaar in eben diesem Appartement zu wohnen, denn wie gesagt, es war angeblich nichts mehr frei. Auch das habe ich akzeptiert, weil ich sehr müde war. Was sollte ich denn sonst tun? Wir kamen in der Nacht im Hotel an und dann der nächste Schock: wir wurden in das "Landhaus" einquartiert, was nicht so vereinbart war, wir öffneten die Tür zu "unserem Appartement" und schauten direkt auf eine Ausklappcouch mitten im Raum. Also von 2 getrennten Schlafzimmern konnte nicht die Rede sein und wie schon erwähnt waren wir vier uns völlig fremd. Meine Tochter und ich bezogen das richtige Schlafzimmer und das Ehepaar schlief auf der Klappcouch. Die Einrichtung des Familienzimmers (!) war alt und abgewohnt. Das Zimmer war eiskalt, die Heizkörper waren maximal lauwarm und ich fror die ganze Nacht. Am nächsten Morgen reklamierte ich diesen Zustand an der Rezeption, jedoch schien es die besagte Dame nicht zu interessieren. Erst am Nachmittag, als eine andere Rezeptionistin da war, bot sie mir an, mir mit einem Heizlüfter auszuhelfen. Warum denn nicht gleich so??? Unterdessen versuchte unser Reiseleiter, mit dem ich dieses Familienzimmer teilen "durfte"eine Änderung herbeizuführen. Erst nach mehreren Gesprächen stellte sich heraus, dass sehr wohl noch ein Doppelzimmer in diesem "Landhaus" frei war. Was sagt man dazu? Man ist erst einmal sprachlos und dann zornig. Das zog sich durch wie ein roter Faden. Ich möchte auf die anderen Details an dieser Stelle gar nicht mehr eingehen, nur noch soviel. Beim Auschecken kam - erwartungsgemäß - kein einziges Wort der Entschuldigung, des Bedauerns oder dergleichen über die Lippen dieser einen Dame. Im Gegenteil sie war patzig, pampig, unfreundlich - unprofessionell. Ich konnte es mir dann doch nicht verkneifen, sie auf ihre Unfreundlichkeit anzusprechen und dann ist sie völlig ausgetickt.

Ca. 3 km von der Riffelseebahn entfernt. Skibushaltestelle etwa 150 m entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Keine Angaben, da nicht genutzt.