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Aus Deutschland
Frauke (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Winter
Essen super, Service leider nicht3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Gesamteindruck war ok. Essen sehr gut, 4 Sterne wert. Zimmer ebenfalls. Wellnessbereich, Sauna, Hallenbad zufriedenstellend, allerdings mit wenig liebe eingerichtet. Der Service lässt allerdings zu wünschen übrig. Nicht wirklich freundlich, Man hatte den Eindruck nicht wirklich willkommen zu sein. Bei Reklamationen an der Rezeption ohne eine Verbesseung weggeschickt, wir hatten um einen Wechsel des Beistellbettes gebeten, da dieses "unbeschlafbar" war. Beim 4-Gänge-Menü wurden wir z.T. nur einmal nach Getränken gefragt. Wir werden nächsten Winterurlaub ein anderes Hotel buchen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frauke |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
