- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zumindest die Schneemenge hat beim ankommen überzuegt. Das Haus von aussen ist auch OK. Beim Bezug des Zimmers kam dann das erste Problem. Das Zimmer war offensichtlicher länger nicht beheizt und die Heizung selbst ging nicht über lauwarm hinaus. Daraufhin haben wir die Rezeption informiert und nach über 4 Stunden gab es weder eine Info noch eine Reaktion. Daraufhin haben wir ein neues Zimmer verlangt. Das haben wir dann auch gerade so bekommen. Das wir nach 2 Tagen wieder zurück unziehen sollten haben wir natürlich abgelehnt. Bis zum letzten Tag war der Aufenthalt dann auch recht unspektakulär. Das Ambiente ist max. 3 Sterne wert. Kundeninteresse war nur bei den männlichen Kellnern zu spüren. Alle anderen hatten offensichtlich starke Motivationsprobleme. Das Essen war, bis auf die täglich gleiche Jause, OK. Positiv überrascht hat uns der überaus freundliche Umgang in der Wellness Oase. Die letzte Überaschung hat uns bei der Abreise ereilt. Am Tag vorher hatte man den Zimmersafe ausgetauscht, ohne uns zu informieren. Man hatte dann einfach den Inhalt in einen neuen Safe gesteckt und in einem anderen Schrank gestellt. Damit war dann auch das letzte Vetrauensverhältnis dahin. Das kann man niemanden zumuten. Als wir dann das Hotel verliessen, gabs kein auf Wiedersehen, kein freundliches Wort, nichts. Wenn mans nicht nötig hat, dann besser zu machen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | Länger als 5 Wochen im Dezember 2008 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Volker |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |