Sporthotel Dachstein West

Sehr geehrter Robert, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer und mit der Sauberkeit zufrieden waren, da wir einen wirklich großen Wert darauf legen, die Gäste in einem sauberen und gut gepflegtem Hotel zu empfangen. Ihre Kritik ist uns auch sehr wertvoll, danke dafür. Uns ist es sehr wichtig, dass unsere Gäste mit der Verpflegung zufrieden sind, und meistens erhalten wir eher positive Rückmeldungen, aber wir werden natürlich die Auswahl beim Frühstück überprüfen. Es war uns überraschend, dass Sie sich über Geschmakslosigkeit beschwerden, da unsere Hotelleitung ständig die Qualität des Abendessens prüft, und die Speisen sind würzig und schmackvoll. Auf den Gästebefragungen haben wir laut gute Bewertungen über die Verpflegung für Oktober gefunden. Es tut uns sehr Leid, dass Sie damit nicht zufrieden waren. Sie waren ein Gast bei uns im Oktober, und da die Nächte schon etwas kalt waren, haben wir die Heizung schon eingeschalten. Obwohl die automatisierte Heizung im Hotel nur in dem Falle einschaltet, falls die Aussentemperatur unterhalb eines eingestellten Wertes liegt. Die Heizkörper waren erst am Abend warm, da wir schöne sonnigen Herbsttage mit hohen Tagestemperaturen im Oktober in Annaberg hatten. Ich kann Ihnen sichern, dass wir gar keine Differenz zwischen Gäste mit Coupon und Gäste mit Direktbuchungen machen. Unsere Sonnenterrasse war im Herbst seltener benutzt, so kann es sein, dass unsere Kollegin die Terrassenmöbeln für Sie extra sauber gemacht hat, weil es wirklich schön sonnig war, und so konnten Sie Ihren Kaffee gemütlich auf der Terrasse trinken. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Lage. Es ist wirklich hervorragend in der Sommer und Herbstsaison und noch besser im Winter, da wir nur 200 Meter von der Bergbahn enfernt liegen, doch im Ortszentrum. Es wäre uns eine Freude Sie im Winter wieder begrüssen zu dürfen. Ich stehe Ihnen gerne mit einem ermäßigten Angebot zur Verfügung.