Sporthotel Exclusive

Während 4 Jahren verbrachten wir unsere Winterferien im Sporthotel. (Jedes Mal ca. 5 bis 9 Übernachtungen). Zu Beginn hat das Preis-Leistung-Verhältnis gestimmt. Jedes Jahr wurden die Preise angehoben, jedoch der Standard war gleich geblieben. Selbst als Stammgast bezahlten wir stets den vollen Preis, ohne Aufmerksamkeit oder Wertschätzung. Dreimal haben uns Personen begleitet, die ebenfalls sehr gute Gäste waren. Das Gastgeberpaar des Hotels wurde immer unverschämter in seinen/ihren Aussagen, wie z.B. "Dann seit Ihr eben diese Nacht ohne Licht im Zimmer", als zum wiederholten Male in unserem Zimmer kein Strom war. Solche und weitere Bemerkungen folgten, obschon wir Stammgäste waren. Eines Morgens beim Frühstück wurden wir im Speisesaal vom Gastgeber zurechtgewiesen, für solche Probleme Verständnis zu haben. Die andern Gäste staunten genauso wie wir über das deplatzierte wütende Verhalten des Gastgebers. Den Kaffee muss man sich selber mittels Kaffeemaschine machen lassen. Der Wellnessbereich funktionierte oft nicht, einmal war es die Sauna, dann das Dampfbad, welches nicht benutzt werden konnte. Altes ausgefranste Hand- und Badetücher im Zimmer. Kapputte Kacheln im Badezimmer, rostige Radiatoren. Alles während der Hauptsaison. Der letzte Aufenthalt war ein schlechter Urlaub. Dem Gastgeberpaar war deren Verhalten uns gegenüber unangenehm, als sie merken wir primitiv sie sich verhielten, sie wichen uns stets aus, bis Ende des Urlaubs. Selbst beim Check-out waren sie nicht anwesend, was sonst stets der Fall war. Jedoch den vollen Preis durften wir zahlen, obwohl wir durch das Gästeehepaar unschöne Stimmung in unserem Urlaub durften. Von den zuvor überheblichen Worten des Gastgebers "ich könnte dich einladen, mir ist egal wie viele Nächte du schon bei uns warst", war bei der Rechnung nichts zu merken. Einfach deplatziert!

Keine Minibar, was sonderbar ist für ein 4-Sterne-Hotel. Safe funktionierte paar Male nicht. Zimmerkarte funktionierte an mehreren Tagen nicht. Zweimal kein Strom im Zimmer.

in 4 Jahren war die Qualität des Essens durchmischt. Ein Jahr war es sehr gut, dann zwei Jahre mittelmässig. Gut war, eine Stunde früher als geplant, das Abendessen beziehen zu können. Auch, dass man kostenlos eine andere Mahlzeit bestellen konnte.

Das Gastgeberpaar war zu Beginn nett, dann immer überheblicher. Wahrscheinlich Zeit zur Pensionierung.

Die Lage ist ok. Wir gewöhnten uns daran, den Skilift nicht vor dem Haus zu haben. Allerdings verglichen mit anderen Top Skidestinationen ist diese Lage nicht wirklich gut.

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