Alle Bewertungen anzeigen
Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ein Hotel mit Licht und Schatten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein Hotel mit Licht und Schatten. Tolle Zimmer, schöner Wellnessbereich, wenig Südtiroler Herzlichkeit, enttäuschender Service, durchwachsenes gastronomisches Angebot.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten das Zimmer Sella Relax, das uns sehr gut gefallen hat. Hier passt wirklich alles. Es ist fast noch schöner als im Internet dargestellt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hier gibt es Licht und Schatten. Am ersten Abend eine tolles Vorspeisenbuffet das Lust auf mehr gemacht hat. In den nächsten Tagen hat sich das leider relativiert. Die vegetarischen Alternativen waren durchweg enttäuschend. Hier gab es überwiegen Convenient Produkte wie Gemüsesticks, Frühlingrollen, etc. Das kann unsere Kantine auch 😒. Einmal schön angerichtet Avokadosalat mit Burrata. Eine Avokado halbieren, eine Burrata reinlegen und mit Salatblättern garnieren und ohne jegliches Gewürz servieren, das kann jeder Anfänger. Das 5-Gänge Menü wird in weniger als 1h durchgereicht. Nie kam die Frage, ob man vielleicht noch etwas warten möchte. Den Speiseraum fanden wir wenig einladend. Die Weinkarte war sehr übersichtlich und viele Weine nicht mehr verfügbar. Für uns kam nie die nötige Gemütlichkeit auf, um den Abend richtig genießen zu können, so wie wir das aus den vielen Südtiroler Hotels gewohnt sind.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service war bei unserem Aufenthalt ziemlich katastrophal. Die Kommunikation mit dem Service Personal war äußerst schwierig, sowohl auf Englisch als auch auf Deutsch. Wer kein italienisch spricht, tut sich also ziemlich schwer. Das ist wahrscheinlich auch ein Grund dafür, dass in diesem Hotel die sonst so geschätzte Südtiroler Herzlichkeit fast völlig gefehlt hat. Beim Abendessen kam öfters etwas falsches, Besteck hat immer wieder auch an anderen Tischen gefehlt. Hervorzuheben ist die nette Dame vom Empfang (Lichtblick mit Südtiroler Herzlichkeit)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ohne Zweifel liegt das Hotel in Bestlage mitten auf der Seiser Alm.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Durch die Lage direkt im Wandergebiet gibt es viel Angebote. Das Hotel hat lediglich 2 E-Bikes zur Miete für ganze 54 Euro pro Tag. Da ist ein Auto günstiger. Aber mit dem kann man zum Glück ja während des Aufenthaltes nicht fahren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:49