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Sarah (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2007 • 1 Woche • Winter
Hohe Preise, unqualifizierte Hotelleitung
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten uns erst gefreut ein Zimmer im obersten Stockwerk zu bekommen. Allerdings hatte man von dem herrlichen Panorama wenig, da die Fenster sich als schmale Öffnungen herausstellten, die kaum überhaupt eine Sicht zuließen. Schlimmer war jedoch der Geruch im Badezimmer: ein Mix aus Schimmel und scharfem Reinigungsmittel. Auch ein Zimmerwechsel konnte das Problem nicht beheben. Das Skigebiet an sich war sehr schön. Herrliche Abfahrten, gut vernetzte Liftanlagen, Bilderbuchpanorama. Auch das opulente Abendmenü war sehr gut und abwechslungsreich. Allerdings waren die Preise für die Getränke, welche nicht in dem Pauschalangebot integriert waren, völlig überteuert. Aufgrund einer defekten Toilettenspülung in unserem Zimmer sind wir sehr heftig an den Hoteldirektor geraten. Dieser kann scheinbar keine Kritik bzw. Beanstandungen vertragen. Wir waren sehr schockiert, mussten aber feststellen, dass auch andere Gäste in den Nachbarzimmern Probleme mit der Hotelleitung hatten. Zudem war auch sehr traurig zu erleben, dass die Hotelangestellten große Angst vor ihrem Chef haben und komplett unter seiner Fuchtel stehen. Wir waren nur froh, dass uns dieser Vorfall erst am Ende der Reise passierte. Weiterempfehlen können wir dieses Hotel auf keinen Fall.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2007
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:36-40
    Bewertungen:1