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Aus Deutschland
Petra (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Wir waren sehr enttäuscht vom Hotel4,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Bei Anreise Schmutziges Zimmer.Überall Staub,angetrocknete Zahnpaster vom Voränger noch im Waschbecken und schwarze Haare in der Dusche.Dieses Zimmer reklamierten wir.Die Dame an der Rezeption war sehr nett und gab uns ein anderes Zimmer und entschuldigte sich dafür.Im Laufe der Woche mußten wir feststellen,dass das andere Personal sehr unfreundlich war und nicht dazu beigetragen hat, sich hier wohl zu fühlen. Selbst ein gekochtes Ei zum Frühstück zu bekommen war eine Herrausforderung.Mit abnehmender Gästezahl reduzierte sich auch das Frühstücksangebot. Dieses entsprach aus unserer Sicht keinen vier Sterne Haus.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
