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Holger Ina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2024 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sorry
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Für 4* zuwenigst an Service am Gast ,letzter Award 2019 - und danach KEINE AUSZEICHNUNG mehr sichtbar. Es ist 2024 !! ngo


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    siehe bitte Bilder, Sauberkeit lässt arg zu wünschen übrig


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Vorab, Saunenbereiche sind bis 19 Uhr geöffnet, welche man dann auch ausnutzen möchte, danach aufs Zimmer - jeder macht sich fertig a15 Minuten, dann ist es 19.30 Uhr, ALLERDINGS: Abendessen ab 18 Uhr bis 20 Uhr !!!!!!!!!!!. Ab 19 Uhr gab es einfach NICHT mehr das - was es ab 18 Uhr gab. Und ein Auffüllen ???? Wenn leer dann Pech !!! Die eine angebotene Suppe -- KALT !!!!!!!!!!!! beim ersten als auch beim zweiten Abend, Käseplatte ?????, Wurstwaren aus der Region ????? Fleisch kalt - und das bei dieser angeblichen guten Qualität???? !!!!!!!! Auch das Frühstück hatte sich dem Abend zuvor angepasst. Brötchen NICHT frisch-vom Vortag--.... und dann aufgebacken ????? in dem offenem Marmeladen- als auch Honigglas waren Fruchtfliegen drinn --- igitt . Zum Thema Nachhaltigkeit - eine Frechheit -- sehr vieles in Plastik abgepackt und an und mit der Aussage des Kochs, er müsse auch dann auf Nachhaltigkeit achten - job nicht umsetzbar verstanden ????? 2x kurz hintereinander am gleichen Abend mussten wir das gleiche Abendessen zurückgeben - NICHT geniessbar. Und das bei einem 4*Hotel !!! Stattdessen bot man uns an - da ja die Küche um 20 Uhr schliesst, Schnitzel mit Bratkartoffeln --- da kann ich ja auch ausser Haus essen. Was soll das ???? Das hat mit 4* Gastonomie absolut garnichts zu tun, da erwarten wir mehr insbesonders bei gebuchter HP, p.P.N 110 €.. PUNKT !!!! Das Personal in der Gastro ........ nicht gut/schlecht ausgebildet, wenn überhaupt - bis auf den Barkeeper für dieses Hotel. Was interessiert es uns als Gast, wenn der Koch zu uns sagt, dass er mit dem Vietnampersonal arge Verständigungsprobleme habe und somit vieles einfach nicht funktioniert - ist Angelegenheit seitens der Geschäftführerin, welche allerdings NIE zur Verfügung stand, weil nicht anwesend für den Gast . Das babyfon ging ja vor dem Gast ????????????????????? Im Bezug auf Cocktails an der Hausbar: lecker zubereitet - schmeckte auch gut, Nachteil: um 22 Uhr ist Schluss. Getränkekarte vom Preis her stimmte zwar überein mit zum Verzehr Abendessen allerdings NICHT mit dem im Hause a la carte restaurant. Warum wird kein Landbier ausgeschenkt, obwohl eine Brauerei in unmittelbarer Nähe in div. Hotels das doch anbietet ??? Im Zimmer ist ein kleiner Kühlschrank-DANKE- aber was nutzt der mir - wenn nicht befüllt - aber daneben eine Getränkelist angeboten wird. Dann kommt halt die Aussage- wir haben dafür kein Personal ?????????????????? Näheres sie bitte Bilder.


      Service
    • Sehr schlecht
    • Die sehr charmante freundliche und gut gebildete junge Frau an der Rezeption, welches für uns fast alles ermöglicht hat bzgl. Service. Den Rest seitens Personal eher 4- bis 5.


      Lage & Umgebung
    • Gut
    • Die Umgebung kennen wir wirklich gut. Wir freuen uns auf eine besseres und neueres 4*+ Hotel, mit besserem Service als das ihrige.


      Aktivitäten
    • Gut
    • Beliebte Aktivitäten

      • Wellness
      • Sport

      Nicht genutzt Fitnessräume, da einige Geräte doch die Eichzeit zu 10/2023 und davor erreicht hatten, die Saunen waren einfach top und naja pool für 4* zuwenig im Ambiente, Innenpool bei gemessenen 19 Grad, Aussenbereich 23 Grad !!!


      Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
      Infos zur Reise
      Verreist als:Freunde
      Dauer:3-5 Tage im November 2024
      Reisegrund:Wandern und Wellness
      Infos zum Bewerter
      Vorname:Holger Ina
      Alter:56-60
      Bewertungen:15