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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2009 • 3-5 Tage • Sonstige
Nicht noch einmal
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich hatte die vorherigen Bewertungen auch gelesen und war wirklich verunsichert, nachdem ich mit dem Chef des Hotels telefoniert hatte und er mir versicherte, dass es nicht so wäre, sind wir doch gefahren. Leider. Beim ersten Frühstück waren wir um 09: 00 da, das Buffet war leer. Man stellte uns die "Reste" zusammen und das mit der Begründung alle anderen Gäste seien heute Frühaufsteher gewesen. An einem anderen Tag, wollte man uns den abgestandenen Kaffee von einem bereits verlassenen Tisch anbieten. Als ich das ablehnte, antwortete mir die Kellnerin, sie wäre neu hier und kenne sich noch nicht aus und leider würde man ihr auch nichts zeigen. Auch das Abendessen war für uns absolut lieblos und das spiegelte sich im Geschmack wieder. Essen durften wir nur im Bierzelt, wo es überall zog und wir nur mit Jacke speisen konnten. Die gebuchte Halbpension haben wir dann auch nicht mehr genutzt. Der "Spielplatz" bestand aus einem Holzklettergerüst, welches fast in sich zusammenbrach. Unsere Tochter konnte diesen nicht nutzen. Das Streichelgehege war mit Müll zugebaut. Ohne Worte. Das Zimmer war ok wir hatten eins zur Hofseite. Die Sauberkeit war ok. Wir hatten den Eindruck, dass die Mitarbeiter nur dort sind um ihr tägliches Geld zu verdienen. Die dummen Touris müssen halt bedient werden in welcher Art und Weise ist egal - so empfanden wir das. Wir denken das liegt nicht an den Mitarbeitern, die ihre Arbeit sicherlich so gut wie es geht machen. Hier fehlt einfach jegliche Organisation. Und wenn man von anderen Gastronomen, wo es wirklich sehr gute in Lübbenau gibt, nur ein müdes Lächeln erhält, wenn man sagt, das man im Spreewaldhotel Laura wohnt, sagt das alles.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:2