Spreewaldhotel Matschke

Das Hotel macht einen etwas altmodischen Eindruck, mit zu vielen Pflanzen in der Lobby und nicht besonders attraktiven Sitzecken. Wir hatten das Pech, dass an einem Abend im Hotel eine Geburtstagsfeier statt fand, mit Disco im Saal und entsprechender Lärmbelastung durch wummernde Bässe und lautes Verabschieden der Gäste spät in der Nacht auf dem Parkplatz. Auf unsere Beschwerde hin wurde erklärt, man sei ein Familienunternehmen müsse jede Feier mitnehmen, die sich als Einnahmequelle anbietet. Es wurde keinerlei Entgegenkommen gezeigt, wie ein kleiner Nachlass oder Streichen des Frühstücks von der Rechnung. Empfehle das Hotel eher nicht, da es recht abgelegen liegt und der Service zu wünschen übrig lässt.

Das Zimmer war ok, die Matratze war gut, das Bad war sehr sauber. Die Handtücher waren teilweise extrem abgenutzt und hatten Löcher.

Das Frühstück war von einfachem Standard, aber ok. Der Kaffee schmeckte uns gar nicht. Ein wie auf einem Schild erwähnter hausgebackener Kuchen entpuppte sich als zwei dünne Scheiben billiger Fertigkuchen. Auf meine Beschwerde hin erklärte man lediglich, der hausgebackene Kuchen wäre ausgegangen (an einem Freitagnachmittag), keine Entschuldigung.

Der Service war enttäuschend, das Personal wenig entgegenkommend, bei unserer Beschwerde gab man nur ausweichende Erklärungen, eine Entschuldigung erfolgte erst nach Aufforderung.

Ruhige Lage, die wenigen in der Nacht vorbeifahrenden Autos stören kaum. In der näheren Umgegend gibt es außer Wandern und Boot fahren kaum Attraktionen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Ein auf der Website angepriesenes Cafe ist geschlossen. Das Cafe und eine abgebildete Liegewiese davor mit Blick aufs Wasser waren für uns der Hauptgrund der Buchung, daher waren wir enttäuscht, dies nicht vorzufinden. Auf der Website wird auch der Eindruck erweckt, dass das Cafe zum Hotel gehört, es befindet sich jedoch ca 250m entfernt am Wasser. Das Hotel hingegen liegt nicht wie erwartet am Wasser.