Spreewaldresort Seinerzeit

Ich bin ohne Erwartungen zu einer Tagung angereist. Beim ersten Anblick bekommt man große Erwartungen. Optisch wirklich schön gemacht-leider nicht passend zum vorherrschenden Servicegedanken.

Die Zimmer sind optisch wirklich schön und neu. Leider sind diese wirklich klein. Man kommt in das Zimmer und läuft direkt gegen eine Wand. Auch rund um das Bett hat man nur sehr wenig Platz. Ich hatte ein Doppelzimmer zur EZ-Nutzung, und so passte es. Aber zu zweit wäre mir das Zimmer zu klein. Positiv empfand ich auch die Fliegengitter. So konnte ich auch in der Nacht das Fenster öffnen. Der Plüschteppich macht einen anheimelnden Eindruck. Leider natürlich sehr empfindlich für Schmutz und Bakterien. Bett, Kissen und Decke fand ich gut. Das Bad ist wirklich schön gestaltet und angelegt. Leider war die Regendusche verkalkt und es fehlt eine Ablage für eigenes Duschbad (Hoteleigenes Duschbad vorhanden- aber keine kleinen "Proben"). Für einen Preis von 120 €/ Nacht leider zu wenig.

Frühstück: Kleines übersichtliches Buffet. Auch hier leider wieder nur Standard. Man kann sich aber immerhin selbst Waffeln zubereiten. Brauhaus: Wir hatten "Essen auf dem Hut" bestellt. Immerhin 32 € pro Person. Der Tisch war mir zu vollgestellt. Es gab Huhn, Rind, Schwein, Brot, diverse Dips, saure Gurke, Kartoffelecken und Pellkartoffeln. Dazu gab es für 9 Personen EINEN Salatteller. Als dieser leer war fragten wir Katja, ob wir noc etwas Salat haben könnten. Aus der Küche kam Sie mit den Worten "Salat ist aus". Das empfanden wir als eigenartig, denn auf der a la carte Karte gab es Salat. Ich denke für 32 € pro Person sollte noch etwas Salat machbar sein. Restaurant "Feine Küche": Wir hatten ein 2-Gang Tagungsmenü. Zur Auswahl gab es Rehrücken und Seeteufel. Ich bin Vegetarierin, habe Gemüse mit Kartoffeln oder Reis extra bestellt. Das bekam ich auch. Als Deko obenauf gab es Kresse. Diese war verschimmelt. Als wir die Servicekraft darauf hinwiesen sagte sie "oh- aber gehts?" schaute sie es sich an und ging damit weg. Ich ging von einer Entschuldigung aus. Doch leider kam nichts mehr. Sehr schade und schwach von Küche und Service! Tagungsessen: Zur Kaffeepause gabe es Standard-Kekse aus der Packung. Alles in allem wirklich sehr enttäuschend!

Rezeption: Nette Begrüßung - Nicht mehr als erwartet, aber nett. Immer ein Lächeln. Service im Brauhaus: Leider gar nicht nett (mehr bei Gastronomie). Unsere Servicekraft "Katja" hat es leider nicht einmal geschafft Service im Restaurant "Feine Küche": Standard (mehr bei Gastronomie) Service beim Frühstück: Nur sporadisch zu sehen. Allgemein gibt es eine große Diskrepanz zwischen der Optik des Hauses (man meint man geht durch einen "Depot" -Showroom) und em vorherrschenden Servicegedanken. Schade!

Schöne ruhige Lage direkt neben der Spree. Anleger für Kahnfahrten nur ca. 100 m entfernt (die Kahnführerin war übrigens sehr nett!). Kostenfreier Parkplatz direkt am Hotel.

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