Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel selbst ist natürlich noch sehr neu und macht einen gepflegten Eindruck. Unser Zimmer war für unsrer Ansprüche geräumig genug und angemessen ausgestattet. Dies wären dann aber auch schon alle positiven Aspekte unsrerseits… Hier hat das Negative leider überwogen – und das bei dem Preis von knapp 850€ für drei Übernachtungen :( Dieser setzt sich aus 702€ Übernachtungsgebühr + Halbpension, einer doch recht ermüdenden Silvesterveranstaltung (Ende war 02:00Uhr, da waren aber kaum noch mehr als 5 Leute anwesend) und ca. 165€ für die Getränke zusammen, für zwei Erwachsene! Der Preis war uns natürlich vorher bewusst und einkalkuliert, keine Frage… Wenn man dann aber am letzten Tag, noch das sehr schöne Schwimmbad nutzen möchte, wird man doch tatsächlich dazu angehalten, ab 10:30 Uhr, noch einmal 80% des Tagespreises pro Person zu zahlen, bis dahin könne man ja umsonst relaxen… Wir müssten also kurz nach zehn, den Ausgang des Schwimmbades aufsuchen (davor natürlich der übliche Stress: duschen, trocknen, föhnen, umziehen, zusammenpacken usw… um dann zur Rezeption zu eilen und aus zuchecken… Dann nehmen wir unsere Badesachen erneut, gehen zur Therme Bezahlen nochmal 50€ und der ganze Spaß geht von vorne los) Ein absolutes no go!! und das zum neuen Jahr! Herzlichen Glückwunsch zu so wenig Kulanz!! Wie gesagt, die Zimmer waren toll – groß, durchdacht und neuwertig :) Nicht so schön fanden wir hingegen unseren schmutzigen Kühlschrank, in dem sich noch die klebrigen Überreste der letzten Bewohner fanden. Das 24 stündige Laufen des Lüfters im Bad ist wohl ebenso Geschmackssache wie das „Doppelbett“, in dem man doch sehr getrennt aufwacht, die Matratzen verschieben sich ziemlich stark... nix für Schmusehasen :( Die Dusche macht einen opulenten Eindruck und ist für kleinere Personen super, wenn größere bzw massigere Menschen duschen möchten, steht das Bad leider unter Wasser. Die Bar, welche die einzige Möglichkeit bietet, Abends noch etwas zu erleben bzw. einfach nur abzuschalten, schließt bereits um 23 Uhr und erinnert ein wenig an eine Bahnhofshalle. Die Innenstadt ist ca 45 Min Fußweg entfernt... Das Buffet war recht einfach gehalten, auch da waren wir enttäuscht. Im Allgemeinen können wir für dieses Hotel keine Empfehlung aussprechen, denn wir würden hier nie wieder buchen – leider!! Die Therme selbst ist aber ein absolutes Highlight!!!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Veronika |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns natürlich sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so wenig gefallen hat. Das Missgeschick mit dem Kühlschrank sollte natürlich nicht passieren. Da haben Sie völlig recht. Die Regelung mit der Badnutzung ist aus unserer Sicht eine vernünftige und überall praktizierte. Sie können das Bad während Ihres gesamten Hotelaufenthaltes nutzen. Vom Check In bis zum Check Out. Und vor allem so oft hin und her wechseln, wie Sie möchten. Die Regelung mit der Vergünstigung am Abreisetag ist doch sehr großzügig von uns. Der Badgast bekommt diese Möglichkeit nicht. Lübbenau ist in zwei Teile aufgeteilt. Wir befinden uns in der Neustadt, die Altstadt ist 3 km entfernt. Eigentlich keine wahnsinnig großen Entfernungen. Aber das muss natürlich jeder für sich entscheiden, was zumutbar ist. Dem Thema Matratzen nehmen wir uns gern an. Wir werden versuchen hier eine Lösung zu finden. Was hat Ihnen beim Buffet gefehlt? Gern können wir weiter daran pfeilen. Das war uns bisher nicht bewusst, da wir gerade zum Frühstück nur positive Rückmeldungen erhalten. Wir hätten Sie aber gern glücklich und zufrieden gesehen. Was können wir hier ändern? Die Silvesterveranstaltung war unser erster Versuch in einem neuen Hotel. Was können wir hier besser machen? Wir würden uns über eine zweite Chance freuen, gern auch nicht an Silvester, gern auch nur im Bad. Wir senden Ihnen liebe Grüße aus den Spreewelten Liebe Grüße aus den Spreewelten
