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Ulrike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1 Woche • Strand
Hotel mit schöner Lage aber schlechter Gastronomie
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schön angelegte Hotelanlage mit Privatstrand, sehr gepflegt. Den Pool fanden wir zu klein, haben ihn aber auch nie benutzt, da der kleine Strand und die Sonnen-Plateaus viel schöner sind. Sehr nett gestalteter kleiner griechischer Marktplatz in der Anlage mit Taverne, Kapelle und sehr netten Sitzgelegenheiten. Leider hat uns das Essen bei Halbpension nicht geschmeckt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir bekamen ein Upgrade auf eine Juniorsuite, jedoch war die Zimmereinrichtung eher nicht so nach unserem Geschmack. Vor allem das kleine Holzsofa ist zum Sitzen eher nicht sehr gemütlich. Man kann aber nur dieses benutzen, um fern zu sehen, da man den Fernseher nicht zum Bett drehen kann. Jedoch ist die Anlage ansonsten sehr gepflegt und wunderschön angelegt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider hat das Essen weder beim Frühstück noch beim Abendessen (Halbpension) für ein Hotel mit 5 Sternen überzeugen können. Man sitzt zwar sehr schön beim Frühstück draußen auf der gepflegten Terrasse und auch im schön eingerichteten Restaurant mit Terrasse, jedoch war das Angebot am Buffet und auch der servierte Hauptgang keinesfalls der Kategorie entsprechend. Cappuccino und Latte Machiato waren hervorragend. Auch die Speisen in der Strandbar waren nicht dem Preis entsprechend. Leider wäre dies auch ein Grund für uns, das Hotel nicht mehr zu buchen.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war größtenteils in Ordnung. Zur Begrüßung standen eine Flasche Sekt im Kühler, sowie Pralinen bereit. Man bekam ausreichend frische Handtücher (sie wurden sogar oft abends nach dem Duschen schon wieder ausgetauscht). Jeden Tag wurde kostenloses Mineralwasser ins Zimmer gestellt. Wir haben jedoch festgestellt, dass das Personal Schwierigkeiten mit der englischen Sprache hatte. Auch wußte man an der Rezeption nicht, wie man den Web-Checkin für den Ausdruck der Bordkarten für den Rückflug abwickelt, was bei dieser Kategorie des Hotels aber unserer Ansicht nach Standard wäre. Sehr nett fanden wir die kostenlose Massage für zwei Personen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Agios Nikolaos ist ein netter kleiner Ort mit Geschäften und Cafés. Aber richtig toll und für einen Shopping-Bummel noch mehr geeignet ist Heraklion (ca. 50 Min. entfernt) mit vielen Geschäften und richtigem Stadtflair. Küste ist eher felsig, aber unser Hotel hatte einen netten kleinen Privatstrand. Man konnte sogar im Oktober noch im Meer schwimmen. Sehr netter kleiner Privatstrand. Abendas nichts mehr los um diese Jahreszeit.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Für Ihr Feedback über Ihren letzten Urraub bei uns, bedanke ich mich sehr. Die Kritikpunkte, welche Sie in Ihrer Rezension erwähnen nehme ich sehr gerne entgegen. Wir geben uns die grösste Mühe um die Gästezufriedenheit in sehr hoch Nevaue zu halten, was bis jetzt uns gelungen ist, mit sehr wenige Ausnahmen. Trotzdem, jede Bemerkung oder Unzufriedenheit nehme ich sehr ernst. Mit freundlichen Grüssen, Alexandros Glynos General Manager