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Fabienne (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2017 • 1 Woche • Strand
Gut, aber kein 5 Sterne-Hotel
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist gut, die Gartenanlage schön und gepflegt, die Zimmer sind grossräumig und sauber. Im Grossen und Ganzen OK, aber ich finde nicht, dass es 5 Sterne verdient hat. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte für mich nicht.


Zimmer

Leider waren die Zimmer bei unserer Ankunft überbucht, sodass wir in ein anderes Zimmer mussten, welches einen Balkon mit schäbiger Aussicht hatte. Auf dem Balkon stinkte es, war laut und überhaupt nicht schön, sodass wir dort nicht verweilen konnten. Das Zimmer selber war aber sehr schön, gut ausgestattet und sehr sauber.


Restaurant & Bars

Das Frühstücksbuffet war sehr gut mit einem breiten Angebot. Um im Restaurant draussen essen zu können, hätte man reservieren müssen, was uns aber niemand gesagt hat... Als wir im Restaurant drinnen essen wollten, hiess es, dass wir dies nicht können (weil wir nur Frühstück gebucht haben), obwohl wir an der Reception einen 15%-Gutschein erhalten haben, um günstiger im Restaurant essen zu können...?


Service

Das Personal war sehr nett und hilfsbereit.


Lage & Umgebung

Die Lage ist für einen Badeurlaub top, der Strand ist direkt beim Hotel, die Gartenanlage sehr gepflegt. Die Fahrt zum Hotel war kurz und angenehm. Über Ausflugsziele wurden wir nie informiert. Wir erhielten keine Informationen von der Reiseleitung.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im September 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Fabienne
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihren Urlaub im St. Raphael Resort abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und werden Ihrem Lob an unser Team weiterleiten. Die Beurteilungen unserer Gäste sind uns immer wichtig und werden bei unserem zukünftigen Training für Hotel und Service sicher in Betracht gezogen. Wir würden uns freuen, Sie als Gäste des St. Raphael Resorts bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüßen Demetris Demetriou General Manager