Da beruflich jede Woche in Hotels unterwegs bin ich einiges gewohnt... doch derart unfreundliche Mitarbeiter findet man ausschließlich hier! Dafür das mir das Hotel als "bestes Haus am Platz" empfohlen wurde bin ich mehr als nur enttäuscht. Das einzig positive: 2 Straßen weiter hats ne direkte StraBa-Anbindung nach Köln damit man nach Feierabend nicht in diesem Bunker sitzen muss.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2013
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Chris
Alter:	19-25
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Chris, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist die Bewertung weder in Ihrem noch in unserem Sinne. Wir wollen uns ständig verbessern und freuen uns über konstruktive Kritik. Könnten Sie uns vielleicht mitteilen, was wir verbessern können? Speziell im Bereich "Service und Gastronomie" haben wir im vergangenen halben Jahr viel getan und hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben. Viele herzliche Grüße Hotel Frechener Hof

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„Guter Service - Ideal für Kurzreisen”