Stadt-gut-Hotel Großer Kurfürst

Ich war eine Woche auf Geschäftsreise in Emden. Da ich Emden kenne, habe ich das Hotel gewählt, weil es sehr zentral liegt. Auch sehr nahe am Bahnhof. Allerdings war ich richtig geschockt, wie die Selbst- und Fremdwahrnehmung des Hotel ist (auch die vom Chef/in...wegen den Flyern und Internetauftritt...). Die Bilder sehen sehr einladenden aus. Allerdings war es das GEGENTEIL. Ich kam in das Hotel rein und es stank dermaßen nach Rauch (Kettenraucher des Personals...). Sehr unfreundlich wurde ich empfangen (große Scheibe vor der Rezeption..wie beim Schalter am Bahnhof...). Ich habe ein mittelgroßes Zimmer bekommen (es waren fast keine Leute im Hotel...). Die Einrichtung erinnert in den 60iger Jahren. Sehr alte verbrauchte Möbel!! Das erste Zimmer war sehr schmutzig und im Bad sehr viel Schimmel an den Fliesen!!! (Siehe Fotos). Einen Tag später habe ich mal den Vorhang am Fenster verschoben und mir ist fast schlecht geworden. FETTER SCHWARZER SCHIMMEL AN DER DECKE!!! (Siehe Fotos). Natürlich habe ich mich beschwert. Anschließend habe ich ein mega kleines renoviertes Zimmer bekommen. Sauberer, aber sehr klein. Warum die das nicht vorher gemacht haben...(Mega die Abzocker...). Leider waren im Haus Handwerker und haben angeblich die Zimmer renoviert, daher auch total laut. Die Handwerker waren bis 21.15 Uhr immer laut dabei. Nervig!! Das Frühstück war wirklich eintönig, überhaupt nicht liebevoll gestaltet. Zudem echt mega langweilige Auswahl für den Preis. Aufbackbrötchen (nicht mal frisch!!). Das einzige war, dass der Kaffee schmeckte. Das Personal war wirklich garnicht geschult!!! Ich habe ein gutes Gespür für Team und das Haus soll angeblich ein "Familienunternehmen" sein, aber leider hat sich das überhaupt nicht widergespiegelt. Genau das Gegenteil. Das Personal arbeitet nicht im Team zusammen und es herrschen Unruhen im Team. Diese Konflikte untereinander spüren die Gäste und fühlen sich deshalb überhaupt nicht eingeladen!!!!!!! Preis- und Leistungsverhältnis stimmen niemals überein!!! Ich bin mega enttäuscht und ärgere mich, dass ich das Hotel gebucht hatte. Naja einmal und nieeeeeeeeeeee wieder!!

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