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Mirjam Hänel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Einzelzimmer
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ausstattung veraltet, Matratze weich und durchgelegen, Teppichboden im Zimmer, Bad 50er Jahre. Starker Farbgeruch im Zimmer. Meine Reklamation wurde mit den Worten abgetan, dass es nie den richtigen Zeitpunkt für Renovierungen gibt und es nun mal so ist. Das Frühstück war sehr gut, das Personal nicht unbedingt aufmerksam. Ich habe aufgrund der Bilder im Internet /Homepage gebucht, hier sind die Bilder der Zimmer sehr geschönt. Bilder von Speisesaal etc. Stimmen mit der Realität überein.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Zimmereinrichtung veraltetet, Teppichboden, Matratze weich und durchgelegen, Bad 50er Jahre


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Reklamation wurde nicht ernst genommen und als unwichtig abgetan, einfach ignoriert. Entschuldigung leider Fehlanzeige.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Super Lage, in 2 Minuten in der Stadtmitte


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mirjam Hänel
    Alter:36-40
    Bewertungen:1