Stadt-Hotel Gladbeck

Dreck soweit das Auge reicht. Ich hatte das gefühlt als hätte das Zimmer niemand gereinigt nachdem der letzte Gast abgereist war. Bestärkt wurde mein Gefühl als ich merkte das die Bettwäsche benutzt war und ich viele Haare und Flecken vorfinden konnte. Die Duschen und Toiletten wurden an keinem Tag geputzt und Toilettenpapier gibt es in der ganzen Woche nicht.Ich bekam erst ein anderes Zimmer als ich mich an HRS gewandt habe allerdings wurde es nicht besser dazu kommt das ich an Tag 3 wieder Umziehen musste ohne das es mit mir abgesprochen wurde und ich keinen Zugang zu mein Reisegepäck hatte . Das Hotel weigerte sich mein Zimmer zu stornieren und mein Geld auszuzahlen. Als die Mitarbeiter dachten ungestört zu sein ging die Lästerei erst richtig los. Inkompetenz, Unfreundlichkeit und Unprofessionalität zeichnen dieses " Hotel" aus

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