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Aus Deutschland
Sandra (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel TOP! Personal FLOP!5,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Personal war leider nicht sehr freundlich und auch nicht sehr hilfsbereit. Der Nighty war überfordert die Rezeption und die Bar zu betreuen und war nicht sehr kritikfähig, nachdem wir uns über ein total verschaltes Pils beschwerten. Der Weg zum Zimmer wurde bei Check-In leider überhaupt nicht erklärt und war dann über 2 verschiedene Aufzüge zu erreichen. Ein kleiner Hinweis vorab wäre hilfreich gewesen!! Aber da war außer Guten Tag leider nicht viel Kommunikation! Frühstücksservice war sehr nett und aufmerksam und auch die Zimmermädchen haben gute Arbeit geleistet. Ach ja und bei HRS ist das Hotel mit 4 Sternen angegeben und vor Ort standen nur 3 Sterne am Gebäude!!
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
