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Thomas(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2013
Service mangelhaft
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Lage und Ausstattung sprechen für das Haus. Der Service ist unterirdisch: die Rezeption ist nicht selten längere Zeit nicht besetzt (30 min und mehr) Die Mitarbeiter wirken gestresst und gereizt. Die Rechnung sollte man in jedem Fall konntrollieren, gerade wie in unserem Fall, da wir das Zimmer für unsere Familenmitglieder im Voraus bezahlt hatten und es beim auschecken ein weiteres mal abgerechnet wurde. Dem haus täten ein paar Mitarbeiter mehr sicher gut !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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