Starhotels Ritz

Nach einem stressigen Jobwechsel im vergangenen Jahr hatten uns auf eine tolle Auszeit in Mailand gefreut und waren uns auf Grund der Bewertungen sicher, das Hotel muss einfach gut sein. Leider wurden wir bitter enttäuscht.

Sauber, das fast einzigst Positive am Hotel. Leider ging unser Haartrockner im Bad nicht. Und unser Blick zeigte auf einen schäbigen Innenhof, der derzeit auch eine Baustelle war. Viel Krach am frühen Morgen.

Hatten Frühstück und da gab es alles, was man braucht. Warmes und Kaltes. Sogar recht leckere Brötchen, verschiedene Säfte, Kuchen. Aber der Service das Allerletzte und nicht der Sternekategorie würdig. Das Restaurant ist recht stylisch.

Beim Check-Out wurde nur gefragt, ob wir was aus der Minibar hatten. Kein "Auf Wiedersehen, hat Ihnen denn der AUfenthalt gefallen, war alles zu Ihrer Zufriedenheit". Für uns aber der Gipfel: Das Restaurant-Team. Wir sind zum Frühstück, haben freundlich guten Morgen gesagt, von den sehr gestressten Servicekräften kam keine Begrüßung zurück, stattdessen aber ein unfreundlicher Hinweis wo wir uns hinsetzen sollen. Wir wurden keinen Morgen gefragt, was wir trinken wollen. Im Urlaub kann ich zum Frühstück doch einen Kaffee erwarten, oder? Sind jeden Tag den Mitarbeitern hintergerannt, um unsere Bestellung aufzugeben. Frühstück geht bis 10:30 Uhr. Kam man um 10 Uhr noch zum Frühstück, haben die Mitarbeiter (speziell eine kleine Dame mit Pferdeschwanz) auf Italienisch hergezogen und mit den Augen gerollt. Sie wollte schon wohl langsam für das Mittagessen alles vorbereiten. Der Stress und die schlechte Laune haben einen sehr angesteckt. Erst am letzten Tag war man freundlich zu uns und wie ausgewechselt. Ja, Abreisetag und die letzte Chance Trinkgeld vom Urlauber zu bekommen.

Hauptbahnhof nicht weit entfernt, direkt um die Ecke die U-Bahn-Station Lima. In der Parallelstraße viele Geschäfte. Zum Dom und bis ins Geschehen sind es zu Fuß aber schon 20 Minuten. Eher die Bahn nehmen.

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