Staudacherhof

Guten Tag Michaela. Wir antworten Ihnen mit den selben Worten wie Frau Susanne, die mit Ihnen hier Ihre Familientage verbracht hat. Unser Mitarbeiter wollte Sie schnell bedienen und hat sich für ein 0,5 l Glas Helles (nicht wie Sie angeben 0,4l) entschieden, da wie beschrieben alles Gläser unterwegs bzw. warm vom Spülen waren. Aber wie man sieht, wir haben es gut gemeint, Sie waren mit der Entscheidung unzufrieden. Hier unsere Worte zur vorherigen Bewertung. Wir bedauern sehr, daß Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben und wir Ihren Serviceerwartungen nicht gerecht wurden. Dass wir jeden Abend ein fades und geschmackloses Essen serviert haben sollen, können wir in keiner Weise nachvollziehen. Auch wir leiden darunter, daß es nur noch wenig qualifizierte Köche gibt, jedoch an den Tagen waren alle Chefs der Küchenbrigarde anwesend, die Garanten für guten Qualität. Das hochaufwändig gekochte Menü ist dann abends nicht mehr adaptierbar. Änderungen benötigen wir vor Beginn der Servicezeit, damit wir darauf reagieren können. Über Geschmack läßt sich nicht streiten - wir kochen mit Leib und Seele und wenn wir Sie damit nicht erreichen konnten, müssen wir das so akzeptieren, aber über die Art und Weise wie Sie es darstellen schon. Ein Familienurlaub über die Feiertage ist sicherlich eine Investition und wir geben mit der gesamten "Staudacherhof Familie" alles um unsere Gäste zufrieden zu stellen. Schade, daß wir Sie nicht überzeugen konnten. Mit besten Grüßen vom Staudacherhof Peter Staudacher