Stegerhaus

Wir waren Ende Juli für 5 Tage im Familienhotel Stegerhaus, 6 Erwachsene (61&60Jahre, 29&27 Jahre, 33&32 Jahre sowie 2 Kinder 2&5 Jahre). Die junge Dame an der Rezeption war überaus nett, zuvorkommend und sehr hilfsbereit, hier haben wir uns richtig willkommen und gut aufgehoben gefühlt, allein durch diesen schönen Empfang. Im Anschluss ging es auf unsere Zimmer, die modern und vorallem sehr sauber waren. Die Größe, sowie die Ausstattung und der Balkon waren sehr ansprechend. Es gibt einen kleinen Spielplatz mit Schaukel, Wippe, Tischtennisplatte und Spielgerüst mit Rutsche. Im Keller befindet sich nochmals ein Raum mit Bausteinen, Air-Hockey, sowie Spielen für kleinere Kinder. Im Außenbereich ist ein beheizter Pool der recht schön und großzügig ist, er ist mit dem gegenüberliegenden Ferienhaus gemeinsam. Das Essen ist wirklich sehr gut, es gibt ein großes Salatbuffet, im Anschluss folgen 3 Gänge mit Vorspeise, Hauptspeise und Nachspeise. Es wurde immer gefragt ob es noch einen Nachschlag der jeweiligen Speise bedarf. Für Kinder bzw. Unsere, waren die Speisen jedoch nur bedingt geeignet, es war aber immer etwas kindergerechtes dabei, sodass man z.B. die Hauptspeise ausgelassen hat und dafür die doppelte Vorspeise bekam, wirklich sehr gut und sehr nett. Bis auf den Service waren wir wirklich total zufrieden. Dies müssen wir leider an nur einer Person „festmachen“ die uns gegenüber absolut unverschämt war. Alle anderen waren total freundlich und zuvorkommend, deshalb möchten wir uns bei Ihnen auch nochmals bedanken. Wenn ich als Vater die Trinkflaschen für die Nacht meiner beiden Kinder füllen möchte, in einem Familienhotel und daraufhin blöd angemacht werde „ was mir denn einfällt, Flaschen auffüllen ist verboten, ich solle das Leitungswasser vom Bad nehmen, das ist schließlich das Gleiche!“ Dann fällt mir dazu wenig ein. Vor allem wenn Getränke von 10:00-22:00 Uhr inklusive sind und sich im Vorfeld 2 Männer je 3 Bier gezapft haben, da es 21:55 Uhr war. Deshalb habe ich das Wasser erst in Gläser geschenkt, um es im Anschluss in die Trinkflaschen (500ml) meiner Kinder zu füllen. Diese Gute Dame des Hauses , die in den Rezessionen davor oftmals gelobt wurde, warf uns auch den Satz an den Kopf:“ wir brauchen euch eh nicht, wir sind sowieso ausgebucht“. Es gibt Nachmittags zwischen 14:00 und 16:30 Uhr Kuchen und Suppe, wir haben uns um 16:31 ein Stück Apfelstrudel abgeschnitten, auf Nachfrage wo denn die Teller seien, wurden wir abermals „angepampt“ es ist kurz nach, es gibt nichts mehr. Beim Abendessen, wo sie uns bedienen sollte/musste war es ähnlich, leider. Manchmal passt es vielleicht nicht zwischen den Menschen, jedoch war/ist dieses Verhalten uns gegenüber absolut unverschämt. Das ganze Hotel, von der Putzfrau bis zur Chefin ist wirklich sehr zu empfehlen, alle sind total nett und zuvorkommend. So gerne wir es würden, aber aufgrund unserer persönlichen Erfahrung können wir es nicht wirklich weiterempfehlen.

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