Steigenberger Alcazar

Wir sind mittlerweile sechs Mal mit unserer Familie in diesem Hotel gewesen – und zwar jedes Mal in allen letzten Jahren –, immer mit unseren beiden kleinen Söhnen im Alter von etwa 2 und 4 Jahren, und dieses Jahr zusätzlich gemeinsam mit meinen Eltern. Schon unsere Kinder lieben das Haus, und auch meine Eltern waren direkt begeistert.

Ein großer Punkt für uns: Die Qualität der Gastronomie. Besonders die À-la-carte Restaurants haben uns jedes Mal überzeugt. Auswahl, Frische, Präsentation – in diesem Hotel funktioniert das rundum. Auch die Qualität beim Frühstück, Mittag- und Abendessen im Hauptbereich hat unseren Ansprüchen gerecht und trägt dazu bei, dass wir uns rundum wohlfühlen.

Service & Gästebetreuung Was diesen Urlaub besonders gemacht hat, ist die Gästebetreuung: Bei allen Belangen – ob Zimmerwunsch, Kinderbetreuung, besondere Wünsche oder kleine Probleme – war das Team sehr hilfsbereit, jederzeit erreichbar und bemüht, möglichst alles möglich zu machen. Diese Aufmerksamkeit macht aus unserer Sicht den echten Unterschied zu vielen anderen Hotels. Genau deshalb ist dieses Hotel inzwischen unsere erste Wahl in Ägypten.

Die Lage in der Nabq Bay bei Sharm el Sheikh (Ägypten) ist hervorragend: nur wenige Minuten vom Flughafen und mit direktem Zugang zum Privatstrand. Die weitläufige, auf 35.000 m² angelegte Anlage mit großem Privatstrand und direktem Zugang zur Unterwasserwelt überzeugt auf ganzer Linie. Besonders mit kleinen Kindern bietet das Hotel ideale Rahmenbedingungen: mehrere Pools, Kinder-Pools, Spielbereich, usw. Das ist für unsere Familie mit zwei kleinen Kindern ein großes Plus. Standard, Sauberkeit & Ausstattung Der Standard des Hauses bewegt sich auf gut bis sehr gutem Niveau, und das spiegelt sich in unserem Feriengefühl wider: Die Zimmer und öffentlichen Bereiche waren stets sehr gepflegt. Auch die Sauberkeit insgesamt empfanden wir durchweg als ausgezeichnet. Das Personal ist überall präsent und hilfsbereit, ohne aufdringlich zu wirken – ein wichtiger Aspekt gerade mit kleinen Kindern und Eltern im Gepäck. Familienfreundlichkeit Als Familie mit kleinen Kindern war für uns entscheidend: kinderfreundliche Infrastruktur. Die Pools sind auch für die Kleinen gut geeignet, das Strand- und Wasserangebot lädt ein (z. B. Schnorcheln direkt vom Hausriff). Der Kinderbereich, Spielangebote und Animation (im Rahmen des Hauses) machen einen Aufenthalt für die Kinder angenehm und für uns entspannt. Unsere Eltern fanden es ebenfalls komfortabel – mit jüngeren Enkeln und gemeinsam Urlaub machen, war es eine unkomplizierte und schöne Erfahrung. Vergleich & Empfehlung Wir bevorzugen Sharm gegenüber z. B. Hurghada, weil es hier insgesamt nicht ganz so überlaufen ist, das Umfeld – z. B. das Stadtzentrum – angenehmer wirkt und das Hotel-Erlebnis ruhiger und hochwertiger. In vielen anderen Häusern fehlt uns entweder der Standard, die Kinderfreundlichkeit oder der Service auf diesem Niveau. Fazit Für uns ist das Steigenberger Alcazar ein rundum gelungenes Familienresort mit sehr hohem Wohlfühlfaktor – vom Empfang über den Service, über die Anlage, das Essen, die Kinderangebote bis hin zur Lage. Wir würden es ohne Einschränkung weiterempfehlen – insbesondere Familien mit kleinen Kindern, die Wert auf Qualität und Entspannung legen. Wir persönlich freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt. Empfehlungs­wert: 100 % – wir kommen gerne wieder.

Beliebte Aktivitäten

• Strand