Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Steigenberger Alcazar! Top! Aber ............ !" Jammern"auf hohem Niveau! Bis auf das Service , war diese Anlage ein Traum, sehr weitläufig, uns fast zu großflächig, jedoch das ist "Geschmackssache! Anlage Top! Sauberkeit top, Service flop! Wir waren, im Oktober 2019, im Steigenberger Aldau (Hurghada) und waren begeistert vom Service und auch von der Hotelanlage! Das Alcazar ist, architektonisch, ein Traum, jedoch das Service war miserabel, sprich fast kein Englisch, von deutscher Sprache, weit entfernt! Lange Wartezeiten! Vor allem an der Lobby Bar! Bis zu 15 (!!!!!) Minuten, bis wir einen Drink bekamen , obwohl wir die einzigen Gäste waren! Sehr mühsam eben! Verglichen, mit dem Steigenberger Aldau, fehlt hier die Kontrolle und die Disziplin des Personals! Im Steigenberger Aldau gab es einen deutschen Hotelmanager ( Hr. Reinwand )und einen deutschen Assistenten, namens Philipp, die dieses Hotel, perfekt, geführt und geleitet haben! Dies fehlte im Alcazar! Also, Steigenberger, immer wieder! Nur, unser nächster Urlaub , wird wieder, im Steigenberger Aldau , sein! Ansonsten TOP!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvio |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr Geehrte Silvio , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre uebertroffenen Erwartungen Ihres Aufenthaltes im Steigenberger Alcazar niederzuschreiben. Fuer viele Mitarbeiter, die sich taeglich bemuehen, die Wuensche der Gaeste bestmoeglich zu erfuellen, ist Ihr positiver Kommentar eine grossartige Belohnung. Wir bedanken uns, dass Sie unser Hotel gewaehlt haben und wuerden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begruessen zu duerfen. Ibrahim Redwan General Manager
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