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Michael (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Wunderschönes Hotel mit unglaublichem Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Service ist unglaublich toll, das Hotel ist sehr gepflegt und wahnsinnig prunkvoll, einfach fantastisch. Besonders hervorzuheben beim Personal sind Mahmoud und Abd Alazim vom Adult Pool sowie die Chefs von den Restaurants "Hama" und "La Maison" sowie der junge Kellner Mustafa. Zu verbessern wäre: 1. W-Lan - der Empfang ist teilweise wirklich schlecht gewesen, es kann vorkommen, dass man stundenlang kein W-Lan hat und man hat auch nicht überall auf der Anlage Empfang. 2. Die Auswahl der Fernsehsender auf den Zimmern - nicht auf deutschsprachige Gäste ausgelegt. 3. Die Bewirtung am Main Pool war dürftig. 4. Der Geruch der Badehandtücher ist teilweise sehr seltsam gewesen. Dennoch alles in allem ein wunderschöner Urlaub - das Hotel ist sehr zu empfehlen, wenn man einen luxuriösen Meerurlaub machen will.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Einfach top, aber die Auswahl der Fernsehsender ist nicht besonders auf deutschsprachige Gäste ausgerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen im Hauptrestaurant ist wirklich sehr gut, da gibt es nichts auszusetzen. Wirklich toll ist aber die Möglichkeit, in 5 verschiedenen a la carte Restaurants zu Abend zu essen. Besonders hervorzuheben beim Personal sind hier der Chef des asiatischen "Hama"-Restaurants sowie der Chef des mediterranen "La Maison"-Restaurants. Außerdem ist der junge Kellner Mustafa in diesen beiden Restaurants - sie sind aneinander angrenzend - unglaublich bemüht und freundlich. Das Essen in den a la Carte Restaurants ist fantastisch, insbesondere in den beiden erwähnten. Im "Hama" hat man außerdem die Möglichkeit, sich eine spektakuläre Teppanyaki-Grillshow anzusehen sowie daneben zu essen. Tagsüber kann man köstliche Snacks im Sanafir (Seafood Restaurant) sowie Amoura (libanesisches Restaurant) genießen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Service ist grandios, besonders das am Adult Pool ist hervorzuheben. Der Kellner Mahmoud ist trotz enormer Hitze immer gut gelaunt und versorgt mit Getränken, fragt nach dem Wohlbefinden etc. Noch nie haben wir uns in einem Hotel so umsorgt gefühlt. Auch der Bademeister Abd Alazim ist immer darauf bedacht, sich um die Gäste zu kümmern. Einfach top! Die Bewirtung am Main Pool ließ jedoch zu wünschen übrig, da kam zu selten jemand.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Liegt an der Hauptstraße, umgeben von anderen Anlagen; ein Punkt Abzug wegen der Beschaffenheit des Strandes: 500 m lang 10-30 cm Wassertiefe, deshalb gibt es einen Steg (dieser kann jedoch mit Golf-Car befahren werden); vorne am Steg dann abrupt tiefes Wasser - wunderschön zum Schnorcheln beim Korallenriff, jedoch kein wirklicher Badestrand


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Michael, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre uebertroffenen Erwartungen Ihres Aufenthaltes im Steigenberger Alcazar niederzuschreiben. Fuer viele Mitarbeiter, die sich taeglich bemuehen, die Wuensche der Gaeste bestmoeglich zu erfuellen, ist Ihr positiver Kommentar eine grossartige Belohnung. Wir wuerden es sehr schaetzen, wenn Sie Ihre positive Erfahrung mit unserem Hotel auch auf Holidaycheck.de teilen wuerden. Wir bedanken uns, dass Sie unser Hotel gewaehlt haben und wuerden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begruessen zu duerfen.

    Offizielle Hotel Homepage